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Gestion des contacts 

Le module Contacts d’Alice POS rassemble toutes les informations de vos clients, fournisseurs et partenaires. Consultez l’historique, les préférences et les transactions de chaque client en temps réel. 

Gérez vos contacts et fidélisez votre clientèle.

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Gestion centralisée

Accédez facilement à l’ensemble de vos contacts clients, fournisseurs et employés, tous centralisés pour simplifier votre travail au quotidien.

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Suivis simplifiés

Accédez aux informations clés de chaque contact, ainsi qu’à l’historique des communications, des transactions et bien plus, à partir de sa fiche.>
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Ventes et rétention

Fidélisez votre clientèle grâce à des récompenses personnalisées et des tarifs adaptés, favorisant la rétention de la clientèle.

Centralisez vos contacts et leurs informations.

Chaque relation d'affaires repose sur une information fiable et accessible. Centralisez les données de vos clients, fournisseurs et partenaires pour accéder rapidement à toute l’information essentielle à votre commerce.

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Création de contacts rapide

Créez rapidement un profil client, fournisseur ou entreprise. Un formulaire intuitif vous permet de saisir toutes les informations essentielles dès le premier échange.

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Segmentation par type

Classez vos contacts par rôle : client, fournisseur ou employé. Cette catégorisation vous permet de filtrer et segmenter vos relations pour adapter votre approche et vos communications selon chaque profil.

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Fiche de contact

Accédez instantanément à toutes les informations d’un contact : coordonnées, préférences et historique complet. Toutes vos données sont regroupées pour un accès rapide et une recherche simplifiée par nom, identifiant ou entreprise.

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Suivis et communications

Conservez toutes vos interactions au même endroit : notes internes, courriels et documents. Chaque membre de votre équipe accède au même fil de communication.  

Optimisez le suivi et la fidélisation de vos contacts.

Offrez une expérience client plus personnalisée à vos clients et fournisseurs. Suivez les transactions, analysez les habitudes d’achat de vos clients et mettez en place des programmes de fidélisation qui encouragent les achats répétés.

Alice POS-Gestion des contacts

Historique des transactions

Visualisez l'ensemble des achats, locations et retours de chaque contact. Cet historique vous permet de comprendre les habitudes de vos clients. 

Facturation et suivi des comptes

Gardez le contrôle sur vos finances en suivant les soldes dus et les paiements reçus en temps réel. 

Programme de fidélité

Récompensez vos meilleurs clients et donnez-leur une raison de revenir. Gérez les points, récompenses et adhésions directement depuis la fiche client. 

Prix et remises personnalisés

Attribuez des listes de prix et des remises sur mesure à vos contacts privilégiés. Les tarifs négociés s'appliquent automatiquement lors de chaque transaction. 

Prêt à simplifier la gestion de votre commerce de détail?

Alice POS est le système de point de vente conçu pour les commerces de détail qui veulent offrir une expérience client fluide. Découvrez comment notre solution de point de vente peut simplifier vos opérations quotidiennes.