Gestion des contacts
Le module Contacts d’Alice POS rassemble toutes les informations de vos clients, fournisseurs et partenaires. Consultez l’historique, les préférences et les transactions de chaque client en temps réel.
Gérez vos contacts et fidélisez votre clientèle.
Gestion centralisée
Accédez facilement à l’ensemble de vos contacts clients, fournisseurs et employés, tous centralisés pour simplifier votre travail au quotidien.
Suivis simplifiés
Ventes et rétention
Centralisez vos contacts et leurs informations.
Chaque relation d'affaires repose sur une information fiable et accessible. Centralisez les données de vos clients, fournisseurs et partenaires pour accéder rapidement à toute l’information essentielle à votre commerce.
Création de contacts rapide
Créez rapidement un profil client, fournisseur ou entreprise. Un formulaire intuitif vous permet de saisir toutes les informations essentielles dès le premier échange.
Segmentation par type
Classez vos contacts par rôle : client, fournisseur ou employé. Cette catégorisation vous permet de filtrer et segmenter vos relations pour adapter votre approche et vos communications selon chaque profil.
Fiche de contact
Accédez instantanément à toutes les informations d’un contact : coordonnées, préférences et historique complet. Toutes vos données sont regroupées pour un accès rapide et une recherche simplifiée par nom, identifiant ou entreprise.
Suivis et communications
Conservez toutes vos interactions au même endroit : notes internes, courriels et documents. Chaque membre de votre équipe accède au même fil de communication.
Optimisez le suivi et la fidélisation de vos contacts.
Offrez une expérience client plus personnalisée à vos clients et fournisseurs. Suivez les transactions, analysez les habitudes d’achat de vos clients et mettez en place des programmes de fidélisation qui encouragent les achats répétés.
Historique des transactions
Visualisez l'ensemble des achats, locations et retours de chaque contact. Cet historique vous permet de comprendre les habitudes de vos clients.
Facturation et suivi des comptes
Gardez le contrôle sur vos finances en suivant les soldes dus et les paiements reçus en temps réel.
Programme de fidélité
Récompensez vos meilleurs clients et donnez-leur une raison de revenir. Gérez les points, récompenses et adhésions directement depuis la fiche client.
Prix et remises personnalisés
Attribuez des listes de prix et des remises sur mesure à vos contacts privilégiés. Les tarifs négociés s'appliquent automatiquement lors de chaque transaction.
Prêt à simplifier la gestion de votre commerce de détail?
Alice POS est le système de point de vente conçu pour les commerces de détail qui veulent offrir une expérience client fluide. Découvrez comment notre solution de point de vente peut simplifier vos opérations quotidiennes.