Vous cherchez peut-être un système de point de vente et ne savez pas par où commencer vos recherches, ou il y a peut-être un logiciel qui vous intéresse, mais vous n’avez pas de terminaux en tête qui répond à vos besoins et qui soit compatible avec le logiciel désiré?
Tout d’abord, abordons les différences entre un logiciel de point de vente et un terminal de point de vente. Le logiciel de point de vente permet d’organiser et d'accéder aux données informatiques de votre magasin. Le terminal de point de vente comprend du matériel physique qui permet de faire fonctionner le logiciel de point de vente. Par exemple, il peut s’agir d’un ordinateur ou d’un terminal physique, d’un scanneur et d’une imprimante à reçus.
Le système de point de vente est donc une combinaison d’un logiciel et de matériels informatiques afin de faciliter les opérations commerciales. Une fois que vous avez choisi quel type de logiciel de point de vente est le plus approprié pour votre entreprise, vous pouvez choisir un terminal. Le type de terminal sert à faire vos transactions dans votre établissement. Chaque terminal à ses forces et ses faiblesses, voici les types de terminaux qui sont à votre disposition.
Il existe 4 types de technologies de point de vente :
- Les terminaux physiques
- Les terminaux infonuagiques
- Les terminaux mobiles (téléphones, tablettes)
- Les terminaux libre-service
En connaissant les propriétés de chaque terminal, il sera plus facile de savoir quel type de terminal vous convient le mieux.
1. Les terminaux physiques
Ce type de technologie se trouve physiquement dans les magasins et demande d’avoir un serveur sur place. Les employés utilisent ce système grâce à un terminal lorsque des clients font des achats. Ces terminaux sont beaucoup utilisés dans des endroits mouvementés comme les épiceries, les restaurants, etc. Ils sont utiles grâce à leur simplicité et leur rapidité à faire des opérations demandées.
Ce type de terminal comporte toutefois certains inconvénients :
,|Co%C3%BBteux,Installer%20un%20serveur%20peut%20%C3%AAtre%20dispendieux%20pour%20l%E2%80%99entreprise%2C%20surtout%20pour%20les%20entreprises%20qui%20poss%C3%A8dent%20plusieurs%20succursales.|Acc%C3%A8s%20limit%C3%A9,Pour%20consulter%20les%20donn%C3%A9es%20du%20magasin%2C%20il%20faut%20%C3%AAtre%20sur%20les%20lieux%20afin%20d%E2%80%99analyser%20les%20donn%C3%A9es%2C%20ce%20qui%20peut%20repr%C3%A9senter%20une%20complication%20pour%20les%20r%C3%A9seaux%20de%20magasins.|Manque%20de%20soutien,Il%20est%20difficile%20d%E2%80%99avoir%20du%20soutien%20lorsqu%E2%80%99il%20y%20a%20un%20probl%C3%A8me%20avec%20le%20syst%C3%A8me.|S%C3%A9curit%C3%A9,En%20cas%20de%20pertes%20reli%C3%A9es%20%C3%A0%20des%20%C3%A9v%C3%A9nements%20tels%20des%20inondations%20ou%20des%20incendies%2C%20vous%20risquez%20de%20perdre%20toutes%20vos%20donn%C3%A9es%2C%20puisqu%E2%80%99elles%20ne%20sont%20entrepos%C3%A9es%20nul%20part%20ailleurs.%20De%20plus%2C%20vous%20n%E2%80%99avez%20pas%20acc%C3%A8s%20%C3%A0%20des%20mises%20%C3%A0%20jour%20qui%20renouvellent%20votre%20syst%C3%A8me%20et%20qui%20permettent%20un%20fonctionnement%20optimal%20du%20logiciel.
2. Terminaux infonuagiques
Le système de point de vente le plus moderne que l’on peut avoir est infonuagique. Vous n’avez pas besoin de serveur physiquement installé sur place, car c’est le fournisseur du point de vente qui gère le serveur à votre place. Si le système a un problème, le fournisseur va surement régler le problème pour vous si vous avez un abonnement. Alors, vous pouvez gérer votre entreprise sans avoir à entretenir le système vous-même.
Alice POS vous offre un logiciel de point de vente qui utilise la technologie infonuagique, vous bénéficiez donc de plusieurs avantages tels que la sécurité accrue de vos données. Cet élément s’avère très intéressant puisque vos données sont protégées des forces majeures comme les inondations, ou un incendie.
De plus, les données sont non seulement protégées, mais elles sont également consultables n’importe où, n’importe quand. Cet élément est très intéressant pour les propriétaires qui possèdent plusieurs succursales, car ils peuvent consulter les inventaires et les rapports de chacune des succursales d’un même endroit.
Il y a plusieurs autres avantages à la technologie infonuagique :
,|[b;align-center]Disponible%20partout,Il%20est%20possible%20de%20consulter%20vos%20donn%C3%A9es%20n%E2%80%99importe%20o%C3%B9%20%C3%A0%20condition%20d%E2%80%99avoir%20une%20connexion%20Internet.|[b;align-center]Prix%20abordable,Souvent%20offert%20sous%20forme%20de%20logiciel%20en%20tant%20que%20service%2C%20le%20prix%20est%20souvent%20plus%20abordable%20avec%20plusieurs%20forfaits%20qui%20sont%20offerts%20par%20les%20fournisseurs.|[b;align-center]Mises%20%C3%A0%20jour%20r%C3%A9guli%C3%A8res,Les%20fournisseurs%20mettent%20%C3%A0%20jour%20le%20logiciel%2C%20en%20ajoutant%20des%20fonctionnalit%C3%A9s.%20Vous%20b%C3%A9n%C3%A9ficiez%20donc%20toujours%20d%E2%80%99une%20version%20optimale%20de%20votre%20logiciel.|[b;align-center]Support,Plusieurs%20syst%C3%A8mes%20de%20point%20de%20vente%20infonuagiques%20offrent%20un%20support%20en%20tout%20temps.%20Alice%20POS%20offre%20d%E2%80%99ailleurs%20un%20support%207%20jours.|[b;align-center]Facile%20%C3%A0%20utiliser,Ce%20type%20de%20syst%C3%A8me%20est%20populaire%20gr%C3%A2ce%20%C3%A0%20sa%20facilit%C3%A9%20d%E2%80%99utilisation.%20Il%20est%20%C3%A9galement%20facile%20d%E2%80%99avoir%20acc%C3%A8s%20%C3%A0%20vos%20donn%C3%A9es%20si%20vous%20%C3%AAtes%20en%20expansion%20et%20ouvrez%20d%E2%80%99autres%20succursales.Alice POS est un logiciel de point de vente infonuagique conçu pour les commerces de détail. Pour savoir ce qu’Alice POS peut faire pour vous, parlez à un de nos experts en cliquant sur le bouton ci-dessous.[dub_vc_button dub_align="center" link="url:https%3A%2F%2Falicepos.com%2Ffr%2Fparlez-avec-un-expert%2F|title:PARLEZ%20%C3%80%20UN%20EXPERT|target:%20_blank|"]
3. Terminaux mobiles (mPOS)
Un terminal mobile ou mPOS (mobile Point of Sale) est un système de point de vente qui fonctionne avec un téléphone intelligent ou une tablette. Les transactions sont effectuées à l’aide d’un lecteur de carte de crédit et débit. En téléchargeant une application de transactions, n’importe quel appareil mobile peut devenir un système de point de vente.
Les terminaux mobiles sont de bonnes solutions pour les petites entreprises qui n’ont pas énormément de budget à investir pour un système de point de vente dans leur investissement initial. Il suffit d’avoir une connexion Internet ainsi que des appareils pour faire les transactions et vous avez accès à votre point de vente. Cela diminue les coûts en évitant d’acheter des terminaux physiques pour chacune des boutiques.
Les données des transactions sont stockées grâce à la technologie infonuagique. Le fait d’être capable de vendre n’importe où et de consulter ses transactions n’importe quand est idéal pour les commerçants qui se déplacent beaucoup tout en vendant des produits.
Ce type de terminal comprend plusieurs avantages :
,|[b;align-center]Disponible%20partout,La%20mobilit%C3%A9%20du%20point%20de%20vente%20permet%20de%20faire%20des%20transactions%20partout%20et%20de%20consulter%20ses%20donn%C3%A9es%20gr%C3%A2ce%20%C3%A0%20la%20technologie%20infonuagique.|[b;align-center]R%C3%A9duction%20des%20co%C3%BBts,Ce%20type%20de%20terminal%20est%20peu%20co%C3%BBteux%20et%20permet%20d%E2%80%99%C3%A9viter%20d%E2%80%99acheter%20des%20terminaux%20physiques.%20Il%20est%20donc%20accessible%20m%C3%AAme%20par%20les%20plus%20petites%20entreprises.Ce type de terminal a aussi des désavantages :
,|[b;align-center]Incomplet,Bien%20souvent%2C%20ce%20type%20de%20terminal%20est%20gratuit%20ou%20peu%20co%C3%BBteux%2C%20mais%20n%E2%80%99offre%20pas%20certaines%20fonctions%2C%20n%E2%80%99est%20pas%20support%C3%A9%20ou%20n%E2%80%99offre%20pas%20une%20bonne%20exp%C3%A9rience%20utilisateur.|[b;align-center]Moins%20s%C3%A9curitaire,Les%20appareils%20mobiles%20ont%20une%20vuln%C3%A9rabilit%C3%A9%20accrue%20et%20il%20faut%20s%E2%80%99assurer%20de%20bien%20v%C3%A9rifier%20la%20s%C3%A9curit%C3%A9%20de%20ces%20derniers%20avant%20de%20les%20impl%C3%A9menter%20dans%20l%E2%80%99organisation.
4. Terminaux libre-service
Dans le cas d’un terminal libre-service, c’est le client qui effectue les transactions afin d’obtenir son produit ou service. Les industries qui ont une grande clientèle et qui ont besoin d’être rapides dans leurs transactions peuvent vouloir se procurer ce type de terminal. Par contre, il n’est peut-être pas idéal pour tous les commerces, mais il est intéressant pour les épiceries, les cinémas et les restaurants rapides par exemple.
Par exemple, McDonald's utilise ce système de libre-service grâce à des bornes de commandes où les clients effectuent leur commande et le paiement. Il est de même pour les cinémas lorsqu’un consommateur a besoin d’un billet de cinéma et utilise les stations informatisées pour se procurer son billet.
Ce type de système est efficace pour diverses raisons : ,|[b;align-center]Attente%20diminu%C3%A9e,Les%20clients%20qui%20utilisent%20les%20bornes%20libre-service%20font%20diminuer%20le%20temps%20d%E2%80%99attente%20aux%20caisses.|[b;align-center]Am%C3%A9liorer%20la%20productivit%C3%A9%20des%20employ%C3%A9s,Les%20employ%C3%A9s%20peuvent%20mettre%20leur%20%C3%A9nergie%20dans%20d%E2%80%99autres%20t%C3%A2ches%20pour%20l%E2%80%99entreprise%2C%20sans%20amputer%20le%20service.|[b;align-center]Augmenter%20vos%20revenus,Avoir%20des%20terminaux%20libre-service%20aide%20%C3%A0%20augmenter%20les%20ventes.%20Les%20clients%20d%C3%A9pensent%2030%20%25%20de%20plus%20lorsqu%E2%80%99ils%20utilisent%20ce%20terminal.|[b;align-center]Personnaliser%20les%20achats%20des%20clients,Certains%20commerces%20peuvent%20donner%20le%20choix%20%C3%A0%20leur%20client%C3%A8le%20de%20personnaliser%20les%20produits.%20Cela%20donne%20une%20valeur%20ajout%C3%A9e%20%C3%A0%20l%E2%80%99entreprise.
Questions supplémentaires
Comment utiliser un système de point de vente?
Chaque système de PDV à sa propre façon de faire et diverses fonctions. Alice POS est un système de point de vente infonuagique qui sert principalement les commerces de détail, les réseaux corporatifs et autres.
Comment fonctionne un système de point de vente?
Pour le fonctionnement d’un système de point de vente, il faut au moins avoir :
- Un serveur principal, qui sauvegarde vos données;
- Un terminal pour effectuer les transactions;
- Un lecteur de cartes de crédit;
- Un tiroir-caisse et une imprimante pour vos factures.
Tout dépendant de l’entreprise, il se peut que vous deviez avoir un lecteur à codes-barres pour identifier vos articles. Alice POS offre un scanneur et de nombreuses fonctionnalités pour votre entreprise de détail.[dub_vc_book_demo]
