6 équipements informatiques nécessaires au point de vente

Si vous êtes à la recherche d’un logiciel de point de vente infonuagique, vous êtes fort probablement aussi à la recherche des équipements informatiques nécessaires à son bon fonctionnement. En plus d’avoir besoin d’une connexion internet dans les locaux de votre entreprise, vous devez vous assurer d’avoir les bons appareils compatibles avec le système de point de vente et qui viendront le compléter.

De quels équipements informatiques avez-vous besoin pour compléter votre système de point de vente? Habituellement, il existe quelques appareils de base sans lesquels vous ne pouvez pas compléter vos transactions à la caisse de votre magasin de détail. Entre autres, un écran, une imprimante de reçus, un tiroir-caisse, une souris, un clavier, sans oublier le point de vente.

Ainsi, pendant votre recherche pour un système de point de vente, il est important de questionner le fournisseur sur les besoins d’équipements informatiques requis avec le logiciel. Dans la très grande majorité des cas, le matériel n’est pas vendu par le fournisseur du logiciel. Cependant, il lui fera plaisir de vous recommander les meilleurs appareils pour faire fonctionner son système de la bonne façon.

Voici d’ailleurs ce que nous recommandons dans la plupart des cas!

Comme vous le découvrirez, les équipements requis pour faire fonctionner le logiciel de point de vente Alice POS, bien qu’efficaces, sont traditionnels et faciles à trouver chez votre fournisseur d’équipement informatique local. En fait, il s’agit pratiquement d’un ordinateur de bureau typique auquel vous venez greffer quelques fonctionnalités supplémentaires et améliorées.

Moniteur

Le moniteur, ou l’écran, est généralement la partie la plus importante du système de point de vente, cela va de soi. Bien sûr, il affiche les informations que le caissier collecte pour traiter les transactions et les paiements. 

Il existe maintenant des écrans spécialisés à cet effet, la plupart étant évidemment des écrans plats. D’autres ont même des capacités d’écran tactile, ce qui signifie qu’ils peuvent être utilisés sans clavier ni souris, vous faisant gagner de l’espace supplémentaire.

En plus de prendre peu de place, ces écrans sont très durables et sont généralement beaucoup plus sûrs en raison de la meilleure technologie utilisée dans leur fabrication. Même si les écrans tactiles sont très sollicités par vos employés qui entrent des données pendant des heures dans le système de point de vente en tapant directement dans l’écran, leur durée de vie est assez surprenante.

En utilisant un écran tactile, vous améliorez du même coup la rapidité d’exécution de vos employés à effectuer des opérations dans le logiciel de point de vente.

De plus en plus, ces moniteurs sont même remplacés par des tablettes.

Lecteur de code-barres

Le lecteur de code-barres est un appareil tout aussi important que l’écran. Il assure pratiquement à lui seul l’efficacité de l’ensemble du système de point de vente. Le lecteur évite au caissier d’avoir à saisir manuellement les détails sur les produits que le client achète et pousse plutôt ces informations dans le système en quelques secondes. Il est plus précis et plus rapide que les humains.

Ce composant matériel parvient à lire les informations sur le produit grâce au code-barres, les interprète et les envoie au logiciel de point de vente sur l’ordinateur. Cette entrée automatique, gracieuseté du lecteur, permet aussi de modifier les données de votre inventaire et de consulter l’évolution des stocks en fonction des ventes que vous réalisez dans votre magasin de détail.

Lorsque vous magasinez pour un lecteur, vous devez faire attention à certains points bien précis. Par exemple, procurez-vous un lecteur de haute qualité qui donnera un résultat plus rapide et plus exact et qui parviendra même à lire les autocollants de codes-barres déformés. Au contraire, un lecteur de moindre qualité peut avoir une portée réduite, ce qui peut rendre son utilisation plus fastidieuse. Dans ce cas, quelques essais peuvent être nécessaires avant qu’il puisse lire les informations sur le code-barres, ce qui ralentit le processus.

Pour les commerces de détail avec un haut taux d’achalandage, il est donc très important que vous disposiez d’un lecteur de qualité. Heureusement, ces lecteurs ne sont pas dispendieux. Pour seulement quelques centaines de dollars, vous pouvez obtenir un lecteur de haute qualité prêt à fonctionner avec votre système de point de vente.

Également, vous devez considérer la facilité d’utilisation du lecteur en fonction de sa configuration physique. Par exemple, certains lecteurs sont portables, tandis que d’autres sont fixés sur le comptoir de la caisse, à proximité du système de point de vente.

Selon le type de commerce, un lecteur à main sera tout désigné alors que pour un autre, le choix s’arrêtera sur un lecteur intégré la plupart du temps au comptoir.

Écran client

L’écran de face est ce que le client voit lorsque le lecteur transmet l’information des produits dans le logiciel de point de vente. Seulement les détails les plus importants de la transaction y sont affichés pour le client.

Par exemple, le nom et le prix des produits, le montant des taxes et le montant total de la facture seront affichés. L’écran client peut également indiquer le montant d’argent que vous devez remettre au client, s’il paie en espèces.

Heureusement, l’écran client n’a pas besoin d’être le plus sophistiqué qui soit. Ainsi, il ne devrait pas coûter plus qu’une centaine de dollars. Néanmoins, il s’agit d’un appareil optionnel permettant de communiquer avec le client les informations de la transaction en temps réel. L’écran peut également afficher des informations publicitaires ou des messages personnalisés. 

Cependant, l’écran client n’est pas indispensable pour certaines configurations de point de vente. Si le client peut voir le moniteur lui-même ou si vous utilisez un appareil mobile pour traiter la transaction, l’utilisation d’un écran client n’est pas nécessaire.

Tiroir-caisse

Le tiroir-caisse ne semble jamais se démoder, même si les caisses enregistreuses ont été abandonnées au profit des systèmes de point de vente. Il y a toujours des gens qui préfèrent régler leur facture avec de l’argent liquide, bien que les paiements par carte, que ce soit débit ou crédit, ou encore via les applications mobiles, ne cessent de gagner en popularité.

Un tiroir-caisse est donc un endroit sûr et sécurisé pour stocker votre argent pendant vos heures d’ouverture. De plus, cet équipement vous permet de mieux gérer les différentes coupures et facilite le travail du caissier, qui s’assure ainsi de rendre la monnaie aux clients beaucoup plus rapidement tout en réduisant le risque d’erreur.

La compatibilité du système de point de vente avec le tiroir-caisse est importante car ce dernier peut s’ouvrir automatiquement lorsqu’il reçoit un signal de l’ordinateur une fois la méthode de paiement sélectionnée.

D’ailleurs, un facteur important à considérer lors de l’achat d’un tiroir-caisse est de vérifier sa durabilité afin qu’il puisse gérer les innombrables ouvertures et fermetures tout au long de la journée.

Imprimante de reçus

L’imprimante de reçus est l’un des équipements les plus indispensables au commerce de détail après le logiciel de point de vente même si l’envoi électronique gagne en popularité. Cette petite machine imprime les détails de la facture, les confirmations de paiement et les bordereaux de carte de crédit que les clients doivent signer, s’il y a lieu.

Les clients s’attendent généralement à avoir ce reçu aussitôt la transaction complétée. Ils voudront la consulter pour vérifier les prix des marchandises achetées et la conserver comme preuve d’achat en cas de retour.

Lorsque vous achetez une imprimante de reçus, assurez-vous qu’elle peut gérer le niveau d’activité de votre entreprise. Elle devra bien sûr s’intégrer facilement à votre point de vente et imprimer rapidement. Il existe des imprimantes haut de gamme mais certains modèles sont aussi plus abordables.

Certaines d’entre elles permettent aussi l’impression de graphiques simples sur les reçus, comme le logo de votre entreprise, ce qui peut rendre le visuel du reçu plus intéressant.

Pendant votre recherche, vous trouverez deux types d’imprimantes de reçus : thermiques et matricielles. 

Imprimante thermique

L’imprimante thermique est un peu plus dispendieuse à l’achat que l’autre option, mais la qualité de l’impression est supérieure et elle est plus facile à entretenir. Sa rapidité d’exécution est phénoménale.

Imprimante matricielle

Quant à elle, l’imprimante matricielle est moins chère à l’achat mais son entretien est plus coûteux, elle n’imprime pas rapidement et fait beaucoup de bruit.

Enfin, lorsque vous obtenez cet équipement, confirmez qu’il fonctionnera avec les autres appareils liés au point de vente.

Combo clavier et souris

De nombreux systèmes de point de vente ne sont pas complets sans le combo clavier et souris, même si vous avez choisi un moniteur tactile. Il est toujours préférable d’avoir à portée de main un clavier et une souris d’ordinateur afin de bien configurer les mises à jour de votre poste de travail ou de n’importe quel logiciel installé sur celui-ci.

Disponible dans la plupart des cas pour moins de 100 $, un kit clavier-souris sans fils de bonne qualité permet une grande commodité d’utilisation afin que les caissiers n’aient pas à faire face à des fils emmêlés. Il est également plus facile de le ranger lorsqu’il n’est pas utilisé.

Cependant, il est toujours préférable de prendre en considération les besoins uniques de votre entreprise et de votre industrie avant de choisir le type de clavier. Certains claviers ont des touches programmables qui pourraient être plus utiles à certains utilisateurs.

En résumé

Un moniteur, un lecteur de code-barres, un écran client, un tiroir-caisse, une imprimante à reçus, un clavier et une souris. Voilà les appareils que vous devriez ajouter à votre système de point de vente afin de le faire fonctionner de façon optimale.

Vous pouvez maintenant partir à la recherche de ces équipements informatiques. Vous savez qu’en plus de votre connexion internet, avoir les bons appareils compatibles sont nécessaires à son bon fonctionnement.

L’investissement varie selon la taille de votre commerce et du nombre de licences de point de vente. N’hésitez pas à investir dans du matériel de haute qualité et, surtout, tous compatibles entre eux.

Afin de vous en assurer, nous vous suggérons de communiquer avec l’un de nos partenaires technologiques, toujours prêts à vous aider et conseiller. Ainsi, au lieu d’acheter chaque appareil de différents fournisseurs, il est plus rentable d’en choisir un seul et vous vous assurez d’une compatibilité entre chaque composants matériels.