Les 3 meilleurs logiciels de point de vente pour les multimagasins

Êtes-vous à la recherche d’un système de caisse pour votre magasin? Connaissez-vous les différences entre les systèmes de point de vente (PDV) pour les détaillants indépendants et ceux conçus pour les multimagasins, tels que les franchises, les regroupements d’achats et les réseaux corporatifs? Nous avons dressé quelques portraits de différents systèmes afin de vous aider à prendre la meilleure décision pour votre choix d’un système de caisse.

Nos recherches nous ont permis de découvrir trois systèmes performants pour gérer un réseau de magasins, tels que les franchises, les regroupements d’achats et réseaux corporatifs:

1. Alice POS
2. Vend
3. Erply

Ces logiciels possèdent des fonctionnalités uniques pour les réseaux de magasins. Voyez le tableau ci-dessous présentant les principaux comparatifs entre les logiciels de point de vente:

*Les informations contenues dans cet article peuvent être sujettes à des changements.

Les différents types de multimagasin 

Un multimagasin est une ou plusieurs entreprises appartenant à un réseau qui est géré ou organisé par une bannière. Les magasins en réseau peuvent avoir différentes structures. En effet, ils existent sous plusieurs formes, soit un réseau de franchises, un groupe corporatif ou un regroupement d’achats. 

Par définition, le franchisage est « une relation commerciale contractuelle à long terme entre deux entreprises juridiquement indépendantes l’une de l’autre ». Autrement dit, une franchise doit respecter la bannière du franchiseur ainsi que certaines normes définies au sein de l’entreprise. 

Un groupe corporatif est un ensemble de magasins appartenant tous à un même propriétaire. À l’inverse, un regroupement d’achats correspond à plusieurs magasins de la même entreprise possédant chacun leurs propres règles et normes. 

Les avantages d’un bon système de caisse

Un système PDV facilite votre gestion commerciale en contrôlant vos listes d’inventaire, vos ventes en ligne, vos rapports et bien plus encore. Ce type de logiciel permet également de gérer les variations de prix, les promotions et les changements au sein de votre commerce. Il s’agit du bras droit des dirigeants de la bannière permettant de faciliter l’harmonie et le contrôle sur tout le réseau.

Quels changements allez-vous apercevoir après l’installation du logiciel? De nombreux détaillants gagnent beaucoup de temps dans la gestion de leur entreprise, ce qui permet d’augmenter leurs revenus. Dans cet article, nous allons découvrir les meilleurs logiciels pour les réseaux de magasins de commerce de détail.

1. Alice POS

Alice POS est l’un des seuls logiciels spécialisé dans les magasins indépendants et les réseaux de magasins.

Prix

Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités réseaux, Alice POS offre un prix de base à 225$ par mois (payé annuellement), mais dispose aussi de prix dégressifs en fonction du nombre de magasins dans le réseau. Vous pouvez obtenir plus d’informations à ce propos en contactant l’équipe.

Fonctionnalités

• Ventes croisées 
• Solution tactile tout-en-un 
• Comptes maîtres et sous-maîtres 
• Transfert d’inventaire entre magasins
• Tarification standardisée multimagasins 
• Solution infonuagique
• Produits et prix locaux
• Rapports avancés
• Rôles et accès avancés
• Gestion de la promotion 
• Intégration du commerce électronique

Ventes croisées

Suggérez facilement des produits ou services similaires ou complémentaires à vos clients. Les ventes croisées aident à fournir un meilleur service, à garder votre personnel au meilleur de sa forme, à augmenter la visibilité de vos produits et, par le fait même, à augmenter vos revenus!

Solution tactile tout-en-un

Profitez d’une expérience tactile incroyablement agréable avec Alice POS sur vos appareils électroniques. Les écrans et les tablettes d’Alice POS sont solides et résistants, mais restent tout de même sensibles au toucher. 

Comptes maîtres et sous-maîtres

Le siège social gère le compte maître et les propriétaires possédant plusieurs commerces dans un même réseau gèrent les comptes sous-maîtres. Cette fonctionnalité est particulièrement importante pour les franchises et les regroupements d’achats, car elle permet de gagner du temps tout en fournissant moins d’efforts. Pour en apprendre davantage sur les réseaux de magasins, consultez notre article sur les 9 Fonctions d’Alice POS pour les multisites.

Transferts d’inventaire entre magasins

Si vous avez plusieurs magasins, transférez facilement et rapidement les stocks entre les succursales. Profitez d’une communication simplifiée et rapide.

Tarification standardisée multimagasins

Harmonisez les prix sur l’ensemble de votre réseau en les modifiant dans votre compte maître ou sous-maître. Avec Alice POS, vous pouvez envoyer les prix standardisés à l’ensemble de vos succursales afin de gagner du temps. 

Solution infonuagique

Alice POS est une solution infonuagique disponible partout et à tout moment. L’équipe garde le logiciel à jour sans frais supplémentaires et vos données sont sauvegardées automatiquement. Cette fonction est indispensable pour les magasins de détail. Nous avons rédigé un article sur les 8 raisons pour lesquelles vous devriez choisir un système de point de vente infonuagique.   

Produits et prix locaux

Vos magasins en réseau peuvent vendre leurs propres produits ou configurer leurs propres prix. Alice POS permet la création de produits locaux si le compte maître (HQ) l’autorise.

Rapports avancés

Bénéficiez d’un accès à des rapports avancés personnalisables dans l’ensemble de vos succursales. Ces rapports vous permettent d’obtenir des renseignements, des évaluations ainsi que des tendances concernant les activités de votre entreprise, de vos ventes ainsi que de vos employés. 

Rôles et accès avancés

Créez des profils d’utilisateurs personnalisables et attribuez des droits d’utilisateurs en fonction de vos besoins spécifiques. Grâce à Alice POS, vous pouvez accorder un accès contrôlé à tous les membres de votre organisation en modifiant les paramètres en question.

Gestion de la promotion

Offrez divers types de promotions telles que des pourcentages, des valeurs en dollars, des trousses et bien plus encore. Créez rapidement vos encarts à partir des promotions saisies dans votre système et envoyez-les dans tous les magasins. Vous pouvez créer vos promotions une fois dans votre compte maître ou sous-maître et les transférer dans votre succursale pour gagner du temps. 

Intégration du commerce électronique

Pour que votre commerce fonctionne correctement, vos ventes en ligne et vos ventes en magasin doivent être intégrées. Synchronisez Alice POS avec vos ventes en ligne pour centraliser et organiser l’ensemble de vos commandes. Voyez comment vous pouvez vous faciliter la vie avec les intégrations d’Alice POS.

Avantages

• Support téléphonique offert 7 jours
• Possibilité d’offrir du développement sur mesure
• Système disponible en français, en anglais et en espagnol
• Serveurs hautement fiables et sécurisés 
• Système adapté aux détaillants et réseaux de magasins
• Mode hors-ligne pour continuer les activités de votre entreprise en toute quiétude

Important à considérer

Si vous êtes propriétaire d’une entreprise qui cherche à se développer et à croître, Alice POS est le logiciel pour vous! Les experts sont à l’écoute de vos besoins. Ils cherchent constamment à innover et à vous accommoder. De plus, selon une étude de 2015 sur 400 acheteurs de PDV, le contrôle de l’inventaire et le support 7 jours sont deux des fonctionnalités les plus utilisées.

2. Vend

Depuis 2010, Vend développe des logiciels capables de fonctionner sur plusieurs appareils issus d’un navigateur Web, et ce, simultanément. 

Prix

Le logiciel de base débute à 99$ US par mois et est habituellement utilisé par les petits magasins avec une structure de base. Pour les commerces en croissance ou les multimagasins, le prix est de 129$ US par mois. En ce qui concerne les entreprises plus prospères, il est suggéré de contacter un représentant afin d’obtenir une estimation.  

Quelques fonctionnalités 

• Solution infonuagique 
• Créé pour Mac, iPad et PC 
• Programme de fidélisation 
• Historique d’achat des clients 
• Fiche client 

Avantages

• Compatibilité avec les autres processeurs et matériels de paiement POS 
• Support téléphonique offert 24/24
• Essai gratuit de 14 jours 
• Mode hors-ligne 
• Facilité d’utilisation

Inconvénients

• N’est disponible qu’en anglais 
• Catalogue de l’industrie non préchargée 
• Coûts supplémentaires pour le traitement des commandes spéciales et des mises de côté
• Impossible de commander des articles qui ne sont pas dans l’inventaire actuel
• Ne fait pas le suivi des bons de travail et de réparations

Important à considérer

Situé en Nouvelle-Zélande, le système Vend est conçu pour plusieurs industries. Aussi, la compagnie a été rachetée par Lightspeed en 2021.

3. Erply

Fondé en 2010, Erply a été conçu pour desservir les petits et les moyens détaillants. 

Prix

La tarification de base est à 39$ US par mois. Elle inclut le logiciel de point de vente sans la gestion de l’inventaire. Si vous souhaitez avoir accès à votre inventaire en ligne et hors-ligne, le prix est de 69$. Il s’élève à 99$ pour le logiciel de point de vente et la gestion de l’inventaire. Similaires à Vend, les entreprises plus prospères devraient contacter un représentant afin d’obtenir un prix adapté.

Quelques fonctionnalités

• Solution infonuagique 
• Importation et exportation des données 
• Serveurs hautement sécurisés
• Soutien à la clientèle personnalisé
• Applications mobiles

Avantages

• Mode hors-ligne
• Mises à jour gratuites 
• Possibilité de développement sur mesure
• Essai gratuit 
• Disponible dans 9 langues

Conclusion

Connaissiez-vous déjà ces logiciels? Peu importe celui que vous choisissez pour vos magasins, ils en bénéficieront grandement! Même si vous ne possédez qu’un seul magasin, un système de point de vente est indispensable pour améliorer vos opérations. Si vous désirez en apprendre davantage sur ce que Alice POS peut faire pour vous, notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Alice répond à vos questions

Combien coûte en moyenne un système de point de vente ? 

Le prix d’un système de point de vente varie selon les forfaits que vous choisissez et les fonctionnalités que vous décidez de rajouter au logiciel de base. Le prix d’un PDV se situe donc habituellement entre 60$ et 500$ par mois, en moyenne. 

Pourquoi est-ce important d’avoir un système de point de vente?

Que vous soyez un détaillant de magasins de souliers ou un restaurant, il est primordial d’avoir un système adapté à vos besoins afin de faciliter la gestion de votre ou de vos magasins. Un logiciel de point de vente est important puisque cela réduit de nombreux problèmes, que ce soit des erreurs humaines, des papiers égarés, des ventes non enregistrées ou même des problèmes organisationnels. Il se peut que certaines personnes soient réticentes lorsqu’il est question d’implanter une nouvelle technologie au sein de leur(s) magasin(s), mais se rendent rapidement compte qu’un logiciel de point de vente est conçu exclusivement pour faciliter votre gestion, fournir des renseignements clés et vous faire économiser du temps, pour ne nommer que ceux-ci. 

Quelle est la durée de vie d’un système de point de vente?

Puisqu’un système de point de vente est un logiciel informatique, cela peut dépendre de plusieurs facteurs, tels que le type de système, l’environnement externe ainsi que la manière dont vous utilisez le PDV. Certains logiciels peuvent durer 20 ans, alors que la durée de vie d’un autre logiciel peut s’élever à environ 5 ans. Il existe toutefois des mises à jour qui permettent de garder votre système en bon état. La durée de vie d’un PDV dépend également du matériel utilisé: si le matériel ne peut gérer les dernières mises à jour du logiciel, il se peut que vous devez le remplacer. C’est pourquoi une version infonuagique d’un point de vente est la plus sûre.

-Alice