March 25th, 2019

Alice POS est une solution de point de vente infonuagique de commerce de détail, spécialement conçue pour les magasins multi-sites tels que les franchises, regroupement d’achats et réseaux corporatifs. Alice POS a été choisi par Loto-Québec pour servir de point de vente dans ses 113 kiosques de loterie à travers la province.

Loto-Québec a pour mission de gérer l’offre de jeux de hasard et d’argent de façon efficiente et responsable en favorisant l’ordre, la mesure et l’intérêt de la collectivité québécoise. Elle était à la recherche d’une solution pour optimiser la gestion de la facturation dans les kiosques qui faciliterait la communication bidirectionnelle des données entre les kiosques, les OBNL qui gèrent les kiosques, et le siège social de Loto Québec.

L’appel d’offre, lancé par Loto Québec en avril 2017, a été présenté par NEOPOS, chef de fil de l’implantation et du maintien des systèmes informatisés pour les commerces québécois, offrant des solutions de point de vente (POS), de réseaux sans-fil sécurisés et de la téléphonie IP. NEOPOS a choisit Alice POS pour répondre aux besoins de Loto-Québec.

« Alice POS est une solution de point de vente nouvelle génération née pour le commerce de détail en réseau. Elle est parfaitement adaptée pour les réseaux, offrant un système de point de vente performant aux commerçants tout en permettant aux opérateurs de réseaux d’avoir le plein contrôle sur leur performance et administration », conclut Steven Raymond, vice-président des ventes à NEOPOS.

Situé à Montréal, Sherbrooke, Ottawa et en Beauce, NEOPOS s’adresse aux domaines de la restauration, du commerce de détail et de l’alimentation et facilite directement l’efficacité des entreprises. Tout comme Alice POS, NEOPOS se démarque afin d’offrir des produits des plus innovateurs, pouvant faire une réelle différence dans le rendement des entreprises.

« Les systèmes d’enregistrement des ventes que nous avons déployés dans nos kiosques de loterie ont été conçus pour répondre spécifiquement à nos besoins. Alice POS nous a aidé à former efficacement les employés de nos points de vente gérés par des organismes sans but lucratif partout au Québec. Il était primordial de pouvoir administrer nous-mêmes certaines fonctionnalités du système, tout en comptant sur un fournisseur qui nous offre tout le soutien nécessaire », affirme Sylvain Henri, directeur des ventes aux détaillants chez Loto-Québec.

Étant un partenaire technologique de choix, Alice POS propose une approche partenariale avec ses clients. Le point de vente étant le coeur du commerce, le développement sur mesure est souvent nécessaire pour sa clientèle cible.

Après avoir conclu une première ronde de financement en juillet 2018 d’une valeur de $915,000 avec Anges Québec, Alice POS a pu faire l’embauche de plusieurs ressources clés au sein de l’entreprise permettant le lancement de sa commercialisation. Le financement a été obtenu grâce à la participation de 8 membres d’Anges Québec, d’Anges Québec Capital, de Desjardins Capital ainsi que de Sherbrooke Innopole via son fond de pré-commercialisation.

“ En tant qu’investisseurs, nous avons évidemment fait nos recherches avant de nous impliquer.  Nos recherches nous ont démontré que Alice POS® avait déjà été adoptée par des clients majeurs, qui n’avaient que d’éloges sur la solution et sur l’équipe de SE2.  Ayant eux-mêmes passé en revue plusieurs solutions concurrentes, ces clients se sont dit convaincus par la facilité d’utilisation d’Alice POS®, sa gamme de fonctionnalités avantageuses et l’excellent rapport coût/bénéfices ” mentionnent Serge Laporte et Jacques Lemieux, tous deux anges investisseurs membres d’Anges Québec.”

« Loto-Québec cherchait une solution pour optimiser et simplifier la gestion de ses kiosques à travers tout le Québec. Alice POS permet de centraliser les données tout en offrant une visibilité complète sur le réseau de la société d’État. Alice POS agit comme le bras droit du gestionnaire de réseau de magasin. Nous sommes fiers de travailler avec NEOPOS et d’avoir été choisi par Loto-Québec comme partenaire technologique de choix. Nous croyons que notre approche adaptative aux enjeux du client a fait la différence. », déclare Charles Beaupré, président-directeur général d’Alice POS.

De l’expérience client à l’harmonisation du monde virtuel et physique, Alice POS répond au besoin du commerce de demain. Le divertissement est au cœur des activités de Loto-Québec qui, en 2018, a versé un nombre record de 139 lots de 1 000 000 $ ou plus à la loterie. Le déploiement complet de la solution Alice POS dans les kiosques de loterie de Loto-Québec a été complété avec succès en novembre dernier.

Neopos

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