8 types de logiciels utilisés pour la vente au détail

Vous êtes dans l’univers de la vente au détail et vous vous demandez quels logiciels utiliser pour vous aider dans votre travail? Vous ne savez pas où commencer vos recherches? Cet article s’adresse à vous! Découvrez 8 types de logiciels qui vous aideront dans la gestion de votre magasin :

1. Logiciel de caisse / logiciel de point de vente
2. Logiciel de comptabilité
3. Logiciel de transactions de paiements
4. Logiciel de commandes fournisseurs
5. Logiciel de gestion d’horaire des employés
6. Logiciel de marketing
7. Logiciel de création de sites Web
8. Logiciel d’édition d’images

Si cela vous intéresse, continuez votre lecture pour en apprendre plus sur ces logiciels essentiels à votre réussite!

1. Logiciel de caisse / logiciel de point de vente

Le logiciel de caisse, aussi appelé logiciel de point de vente, est le plus important pour la gestion d’un magasin. Il remplace une caisse enregistreuse traditionnelle. Il s’agit d’un outil puissant qui vous fait gagner du temps et qui facilite votre travail. 

Il vous est possible de connecter d’autres logiciels pour la vente au détail directement dans le logiciel de caisse à l’aide d’intégrations. Le logiciel de caisse est la base d’une bonne gestion de commerce! En effet, il centralise les opérations du magasin; il permet de traiter les transactions; de créer l’inventaire; de suivre les commandes; de créer des rapports des activités du magasin; et bien plus encore! Bref, si vous avez un commerce, vous ne pouvez pas vous passer d’un logiciel de caisse! 

Le logiciel de point de vente est utile pour conserver les ventes en mémoire. Grâce aux automatisations, vous pouvez mieux vous organiser tout en diminuant les erreurs de caisse. Vos employés gagnent alors en autonomie!

Grâce au logiciel de caisse, les transactions sont gérées efficacement. Renseignez-vous en consultant notre article sur les 6 fonctionnalités importantes d’un logiciel de caisse.

2. Logiciel de comptabilité

La comptabilité a une très grande importance au sein de votre entreprise. Plusieurs types de logiciels de comptabilité existent pour vous aider. Il est donc essentiel de connaître les besoins de votre entreprise afin de faire le bon choix de logiciel pour la vente au détail. Une bonne décision vous permettra de mieux organiser votre temps. De plus, l’utilisation du logiciel de comptabilité facilitera votre flux de dépenses, vos déclarations fiscales et d’autres données essentielles.

Logiciel de paie

Un logiciel de paie traite avec précision et efficacité :

• la paie;
• les bulletins de salaire;
• les versements des pensions de retraite;
• les primes de fin d’année;
• etc. 

Il assure également un bon fonctionnement quotidien des activités commerciales; un maintien de la satisfaction et du moral des employés; une gestion compétente des salaires; et un suivi des dépenses liées à la rémunération des employés.

Logiciel fiscal

Un logiciel fiscal vous aide à gérer la comptabilité de votre magasin. C’est l’intégrité de votre entreprise qui est en jeu! Il vous faut également gérer de façon simple les réglementations fiscales internationales si vous effectuez des ventes dans d’autres pays. Ne négligez donc pas d’utiliser un de ces logiciels pour la vente au détail pour votre magasin. 

QuickBooks, Xero ainsi que FreshBooks sont des logiciels de comptabilité efficaces qui peuvent vous éviter un processus compliqué, ainsi que vous laisser plus de temps pour gérer votre magasin et faire des ventes.

Maintenant que vous savez que le logiciel de caisse est la base d’une bonne gestion de commerce, et que le logiciel comptable a aussi son utilité dans votre entreprise, il est important de bien comprendre leurs différences. En effet, il ne faut pas les confondre!

3. Logiciel de transactions de paiements

Si vous souhaitez réduire considérablement votre charge de travail en matière de facturation, optez pour l’automatisation de la facturation mensuelle ainsi que des paiements automatiques. Cela vous donnera un avantage considérable sur votre travail et la gestion des paiements. L’automatisation permet de faciliter le processus de remboursement et de tenir un registre détaillé de tous vos paiements et des crédits de compte. Vous saurez même si vous êtes en attente d’un paiement d’un de vos clients et éviterez qu’il oublie de payer ses factures. 

Un logiciel de transactions de paiements est également indispensable si vous offrez un service par abonnement! En effet, les paiements automatiques sont bien pratiques et appréciés de la clientèle. 

Si vous traitez les cartes de crédit, vous pouvez utiliser une solution simple de traitement de paiements telle que la solution Global Payments (Canada) ou CardConnects (USA), qui vous offre un meilleur taux garanti à vie; une facturation automatisée; un service clé en main; des rapports en temps réel; et bien plus encore!

4. Logiciel de commandes fournisseurs

Vous souhaitez gérer et suivre vos commandes fournisseurs afin d’assurer une exécution rapide de traitement de vos commandes? Ce qu’il vous faut c’est un logiciel de commandes qui vous aidera à gérer de façon efficace le renouvellement de votre inventaire. 

Ce type de logiciel vous permet d’avoir tous vos fournisseurs et leurs catalogues de produits au même endroit, il est donc plus rapide de commander des produits pour votre inventaire. Cela vous permettra de mieux optimiser votre temps, car tout est au même endroit.

Les logiciels comme PivoHub, dans l’industrie des détaillants de bières spécialisés, et OrderEase dans l’industrie des animaleries et des centres jardin par exemple, permettent aux magasins de centraliser leurs commandes. Avec un logiciel de commandes fournisseurs, vous facilitez grandement votre travail!

5. Logiciel de gestion d’horaire des employés

Vous passez trop de temps à préparer les horaires de vos employés? Vous auriez besoin de fonctionnalités qui simplifient le contrôle global de vos horaires? Vous devriez alors penser à utiliser un logiciel de gestion d’horaire des employés. Celui-ci vous permet de gérer tout ce qui a trait à la gestion des horaires :

• Accès à des modèles de grille d’horaire modifiables;
• Optimisation du temps consacré aux communications des horaires aux employés et superviseurs;
• Accès à des feuilles de temps;
• Contrôle du temps de travail et de la présence des employés;
• Accélération des activités liées aux remplacements;
• Insertion des stagiaires et bénévoles dans l’équipe.

Le logiciel Agendrix, sous forme d’application mobile, est une bonne solution vous permettant de gérer facilement vos horaires et d’assigner des ressources. Il est très apprécié de l’industrie du commerce de détail et de la restauration. 

Avec un logiciel de gestion d’horaire des employés, vous économiserez du temps et faciliterez votre gestion d’entreprise.

6. Logiciel de marketing

Comme vous avez pu le constater, il existe plusieurs types de logiciels pour la vente au détail qui vous aident à mieux gérer votre magasin. Saviez-vous qu’il en existe aussi pour vous aider à promouvoir votre commerce à votre clientèle? 

Avec le logiciel de marketing, il est facile de promouvoir votre magasin et d’encourager vos clients à revenir vous visiter! Vous pouvez offrir des promotions exclusives afin de fidéliser la clientèle. Votre publicité se fera directement auprès de vos clients.

Aussi, il vous est possible d’optimiser votre travail en structurant vos tâches. Les logiciels de marketing sont là pour vous aider à rester organisés et efficaces dans la collecte et l’analyse de vos données marketing. C’est une bonne manière d’améliorer vos pratiques de marketing et d’utiliser votre budget à bon escient. Avec ces logiciels, la collecte de données est automatisée et les informations s’organisent de façon à en faciliter l’interprétation.  

Les logiciels suivants sont de bonnes options pour mieux comprendre vos clients, les satisfaire et maximiser vos revenus : 

• Mailchimp : outil de courriels marketing
• Constant Contact : outil de courriels marketing
• RAANGE : outil de textos marketing

Dans le monde du marketing, il est essentiel d’entrer en contact avec votre communauté et des clients potentiels. Le courriel marketing est un outil efficace afin de créer un engagement chez la clientèle. Essayez-le si vous souhaitez faire plus de ventes! 

Afin de rester dans le coup, voici 4 outils de marketing à considérer :

1. Plateformes de gestion des médias sociaux;
2. CRM;
3. Solutions de mesure et d’analyse de campagnes;
4. Outils de gestion de la relation client.

7. Logiciel de création de sites Web

Un commerce de détail se doit d’avoir un site Web à son effigie qui soit professionnel, fonctionnel et attrayant pour la clientèle. Un site web bien réalisé se distingue des concurrents et c’est ce qu’il vous faut! La création d’un site Web peut se faire de nombreuses façons. Si vos compétences informatiques et artistiques vous permettent de le créer par vous-mêmes, n’hésitez pas à vous lancer!

Des logiciels comme WordPress et Squarespace possèdent une variété de modèles professionnels et polyvalents qui vous serviront de point de départ pour la création de vos pages Web, et ce, en concordance avec votre marque. Cependant, si cela n’est pas votre tasse de thé, vous pouvez facilement travailler avec une agence qui utilisera un logiciel de création de sites Web pour vous confectionner le vôtre selon vos besoins et vos demandes.

8. Logiciel d’édition d’images

Si vous avez une boutique en ligne, le visuel est très important, puisque les images de bonne qualité sont plus vendeuses. Le logiciel d’édition d’images est donc primordial si vous vendez des produits en ligne. Par exemple, pour un catalogue de boutique en ligne, vous devriez privilégier des images épurées et de qualité, afin de laisser une bonne première impression à l’utilisateur. En effet, les images trop chargées peuvent embrouiller l’acheteur potentiel qui ne portera pas attention à l’essentiel du produit.

Avec le logiciel d’édition d’images, vous pouvez modifier vos photos de produits pour leur donner une allure professionnelle. Sauter cette étape diminuerait grandement la qualité de vos images et le look général de votre boutique en ligne. 

Dans les meilleurs logiciels d’édition d’images, on retrouve Photoshop en première place, suivi de GIMP, Canva et Photopea.

Pour des photos qui seront assurément professionnelles, vous pouvez évidemment faire affaire avec des photographes. Ceux-ci se chargeront alors des modifications à faire dans le logiciel d’édition d’images!

Avantages de l’utilisation de logiciels pour la vente au détail

Comme vous avez pu le constater, les logiciels pour aider la vente au détail présentent de nombreux avantages pour votre entreprise tels que l’augmentation de l’efficacité et de la vitesse d’avancement de vos projets, ainsi qu’une diminution des coûts. Voici quatre grands avantages à l’utilisation de logiciels pour votre magasin : 

1. Rayonnement mondial 

Le commerce électronique n’a pas de frontières, ce qui permet à n’importe qui de gérer une boutique en ligne ou un site Web à travers le Monde! Les seules limites sont les éléments juridiques à respecter selon les pays ainsi que les systèmes de paiement. 

2. Économie de temps et de ressources

Tous les logiciels mentionnés dans ce texte, que cela soit un logiciel de caisse ou un logiciel de comptabilité, vous feront économiser du temps et rendront votre travail plus simple à réaliser et moins exigeant pour votre équipe. 

3. Croissance du marché et statut de leader du secteur

En effectuant des changements dans vos habitudes de travail et en vous procurant des logiciels efficaces, innovants et utilisés des plus grandes entreprises, vous aurez un coup d’avance sur vos concurrents et votre croissance s’effectuera plus vite que vous ne le croyez!  

4. Seuil bas et démarrage rapide

L’utilisation de logiciels faciles d’utilisation vous aidera à atteindre rapidement vos objectifs, et ce, sans trop de difficulté. 

Ce qu’il faut retenir c’est que la logistique derrière la gestion d’un commerce peut parfois être difficile. Plusieurs logiciels sont disponibles afin de vous aider dans la croissance de votre entreprise. Votre vie en sera facilitée et votre efficacité en sortira grandie.

Dans cet article, il n’était question que de huit d’entre eux, soit le logiciel de caisse, de comptabilité, de transactions de paiements, de commandes fournisseurs, de gestion d’horaire des employés, de marketing, de création de sites web et d’édition d’images.

Bien qu’il soit important d’investir dans des logiciels de qualité pour votre entreprise, ceux-ci ne doivent pas être le centre d’attention de votre commerce. Ils doivent avant tout vous servir d’atout, et non diriger vos activités. N’accumulez pas les logiciels, prenez plutôt le temps de choisir ceux qui vous conviennent le mieux et qui présentent une utilité bien définie. Votre choix doit se baser sur vos besoins et pas seulement sur les commentaires de vos collègues et amis qui vous suggèrent fortement un logiciel qui leur est utile personnellement, bien que ceux-ci puissent vous mettre sur le bon chemin. 

Vos choix de logiciels pour la vente au détail devront tenir compte de votre secteur d’activité, de vos besoins et de la grandeur de votre entreprise. Une petite entreprise a des besoins différents d’une grande entreprise. Par exemple, plus il y a d’employés dans votre entreprise, plus le logiciel de paie doit être complet. Identifier les logiciels efficaces pour votre entreprise est donc essentiel.

Un logiciel de caisse comme Alice POS regroupe au même endroit plusieurs logiciels et plateformes. Cette opportunité vous permet de centraliser vos plateformes. Vous souhaitez une démonstration gratuite de ce puissant logiciel de point de vente? Contactez notre équipe!