Que serait le secteur de la vente au détail sans les systèmes de point de vente (PDV)? Ces systèmes informatiques permettent aux magasins de suivre leurs ventes, leurs stocks et leur marge brute.
En fait, les logiciels de point de vente modernes vont beaucoup plus loin et offrent des avantages supplémentaires en permettant aux gestionnaires de gérer plus facilement leur magasin.
Aujourd’hui, les systèmes de point de vente sont connectés à internet.
Mais il est également vrai que ce ne sont pas TOUS les systèmes de point de vente qui sont connectés à internet. En effet, certains de ces systèmes ne sont pas du tout en ligne, en particulier les systèmes de point de vente traditionnels. Au lieu de cela, ils stockent les données qu’ils collectent sur des serveurs physiquement situés à l’endroit où les magasins opèrent.
Votre point de vente n’a pas besoin d’être connecté à internet, mais il est préférable que votre système synchronise ses données sur des serveurs externes.
Voici quelques risques auxquels vous exposez votre commerce lorsque vous n’utilisez pas un système de point de vente connecté à internet :
- Le manque de mises à jour;
- La vulnérabilité des serveurs;
- Les risques de défaillances liés aux coûts de maintenances;
- La sécurité des données;
- Les risques d’inaccessibilité;
- L’incompatibilité du système.
Les logiciels de point de vente infonuagiques, tels que Alice POS, sont toujours connectés à internet.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez opter pour un système de point de vente infonuagique au lieu d’un système qui n’a pas cette capacité.
1. Le manque de mises à jour
L’un des nombreux inconvénients de l’utilisation de systèmes traditionnels qui n’ont pas de fonctionnalités en ligne est que vous n’aurez pas toujours les mises à jour nécessaires. Il y a plusieurs raisons à cela.
Ne pas être connecté à internet, ça a un coût
Lorsque votre système de point de vente fonctionne grâce à des serveurs physiques, vous devez payer pour les mises à jour, et cela peut coûter cher. De plus, ces mises à jour sont effectuées périodiquement, ce qui signifie que vous devez faire fonctionner un système défaillant pendant des mois ou des années avant de pouvoir le mettre à jour.
Le manque de mises à jour peut représenter un risque énorme dans ces systèmes. Effectivement, une seule mise à niveau peut tellement changer le système que les utilisateurs doivent ensuite potentiellement réapprendre comment manipuler une tout autre plateforme.
Suivre les changements
Lorsque vous décidez d’utiliser un système de point de vente connecté à internet, c’est tout à fait différent!
Avec ces systèmes, les mises à jour sont disponibles pour les utilisateurs dès que le fournisseur du logiciel les déploie. Un énorme avantage de ces mises à jour est qu’elles sont absolument gratuites, ce qui signifie qu’elles ne représentent pas une dépense supplémentaire pour vous.
Suivre les changements dans le système est également facile avec les systèmes de point de vente infonuagique, car les mises à jour sont effectuées de façon périodique au fil du temps, et les utilisateurs ont plus de facilité à s’y adapter.
2. Les vulnérabilités d’un centre de données
Les logiciels de point de vente traditionnels qui n’ont pas accès à internet doivent s’adapter et stocker leurs données dans des salles de serveurs. Ces centres de données sont exposés à plusieurs risques communs comme tout autre type d’entrepôt.
Éviter les dommages liés aux incendies
Les incendies ne se produisent pas toujours, mais lorsque vous avez un système aussi important qu’un système de point de vente, c’est un risque que vous devez prendre en compte lors de la configuration du système. Le problème avec le feu, c’est qu’il détruit les choses qui sont physiquement présentes sur le site de l’incendie.
Éviter les dommages liés aux inondations
Les inondations ont causé de nombreux problèmes aux entreprises utilisant des systèmes informatiques sans connexion internet, tels que les anciens systèmes de point de vente. Lorsqu’une inondation se produit, elle peut complètement détruire les serveurs sur lesquels les données collectées à partir d’un ancien système de point de vente sont stockées.
Cela peut complètement nuire à votre magasin, car des informations importantes sur les produits et les ventes peuvent être perdues à jamais.
Cependant, les systèmes de point de vente infonuagique, tels que Alice POS, sont à l’abri de ces risques, car toutes les informations importantes sont stockées sur des serveurs distants.
Même si un incendie ou une inondation se produisent dans les locaux commerciaux, le système de PDV et toutes ses données seront opérationnels dès que de nouveaux terminaux, imprimantes de reçus et autres ensembles informatiques auront été obtenus.
3. Risques de défaillances liés aux coûts d’entretien
Il est important de gérer les finances de votre entreprise pour éviter des dépenses inutiles et cela commence par choisir un système de point de vente qui sera bon pour les années à venir. Pourquoi choisir un système de point de vente qui aura tendance à devenir obsolète?
Perdre du temps avec un système de point de vente vieillissant
Le coût de la mise en place d’un système de point de vente vieillissant peut être assez élevé, tout comme les coûts de maintenance de ces systèmes. Par conséquent, vous êtes plus susceptible de reporter les travaux de maintenance importants en raison des implications financières qu’ils auront sur votre ou vos magasins.
Posséder ce type de technologie peut avoir des conséquences désastreuses, car votre système peut tomber en panne à tout moment et paralyser l’entièreté de vos magasins en raison d’un manque de maintenance appropriée.
Éviter la catastrophe
Les systèmes de point de vente infonuagiques sont moins susceptibles de subir des pannes catastrophiques liées à des problèmes de maintenance. Pour commencer, les utilisateurs de ces logiciels en ligne n’ont pas à payer pour leur maintenance puisque le matériel pour les faire et la base de données sont détenus et gérés par le fournisseur.
Vous n’aurez pas non plus à planifier de maintenance puisque le fournisseur du logiciel de point de vente infonuagique le fera régulièrement selon son propre calendrier.
4. Risques liés à la sécurité des données
Lorsqu’un système de point de vente traditionnel tombe en panne, toutes les données peuvent être perdues. Une seule erreur de la part d’une personne ayant accès au système pourrait signifier la perte complète de toutes les informations détenues sur les serveurs du système POS.
Éviter les problèmes techniques et les logiciels malveillants
D’autres risques de sécurité peuvent survenir en raison de problèmes techniques rencontrés au sein du système : les brèches de sécurité au niveau des serveurs ou du matériel de stockage de données.
De plus, dans le cas d’une attaque ciblée, l’ensemble du système peut tomber en panne. Ces données peuvent également être facilement volées par des tiers et utilisées au détriment de votre commerce.
Protéger vos données
Les problèmes de pannes matérielles ou de vol entraînant un risque pour la sécurité des données sont beaucoup moins importants dans le cas des logiciels de point de vente infonuagiques tels que Alice POS.
Ces logiciels utilisent les dernières méthodes de protection des données pour s’assurer que les pirates n’aient pas facilement accès à vos données. Les compagnies de logiciels de PDV mettent également en place d’autres mesures qui garantissent que vos données sont conservées à divers endroits afin qu’aucun incident de sécurité ne perturbe complètement votre commerce.
5. Risques d’inaccessibilité
Lorsqu’un système de point de vente n’est pas connecté à internet, vous devez être physiquement présent pour accéder aux données qu’il collecte.
Prenons le cas d’une opération commerciale multimagasins. Dans ce type de système, vous devrez visiter chacun de vos magasins afin d’obtenir des informations de leurs systèmes de point de vente individuels.
Il s’agit évidemment d’un énorme inconvénient qu’un système de point de vente infonuagique permet d’éviter entièrement. Les données de ces systèmes peuvent également devenir complètement inaccessibles. Parfois, pour une raison ou une autre, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à une opération commerciale où le matériel du logiciel de PDV est stocké.
Accéder au point de vente avec internet n’importe où
Les systèmes de point de vente infonuagiques n’ont pas de contraintes de localisation. Par exemple, avec Alice POS, vous pouvez accéder à toutes les informations sur vos opérations commerciales où que vous soyez dans le monde, tant que vous disposez d’une connexion internet. Inutile de dire que c’est un énorme avantage pour les utilisateurs de ce système.
En d’autres termes, en disposant d’un système constamment connecté à internet, les gestionnaires peuvent avoir accès à toutes les informations dont ils ont besoin sur leurs magasins, quel que soit le nombre de succursales individuelles dont ils disposent.
6. Risques d’incompatibilités du système
Certains anciens systèmes de point de vente ont la réputation de fonctionner seulement lorsque vous disposez du matériel spécifique du fournisseur.
Ces anciens fournisseurs au fil des ans peuvent apporter des changements drastiques à leurs systèmes et peuvent vous obliger à vous procurer du nouveau matériel selon les mises à jour.
Compte tenu de l’importance des dépenses que ces systèmes peuvent représenter, il s’agit d’un risque énorme qui peut très bien nuire à votre rentabilité.
Réduire le matériel et réduire les coûts
Ces risques d’incompatibilités sont minimisés lors de l’utilisation d’un système de point de vente synchronisé aux données en ligne. Pour ces systèmes, il vous suffit d’acheter le matériel nécessaire pour gérer le traitement des cartes, l’impression des reçus et la lecture des codes-barres.
Vous pourriez également déjà posséder certains de ces matériels. Avoir ce matériel vous permettrait d’éviter des dépenses inutiles.
En tant que propriétaire de magasins, vous devez vous efforcer de mettre en place un système de point de vente toujours connecté à internet.
Ces systèmes sont moins chers et ils réduiront les risques dus aux inondations, aux incendies et au manque de mises à jour.
De nombreuses entreprises modernes se tournent vers l’utilisation de systèmes basés sur des serveurs distants tels que Alice POS, car ils facilitent grandement la gestion des magasins. Cette utilisation offre un accès à distance illimité aux données importantes que ces systèmes collectent sur votre commerce.
Par conséquent, l’utilisation d’un système de point de vente traditionnel sans connexion internet représente un inconvénient et une décision commerciale non avisée à un moment où les logiciels de point de vente avancés ont rendu la gestion des grandes entreprises beaucoup plus facile et efficace.
