Les logiciels de point de vente facilitent la vie des détaillants. Ils collectent des données très utiles à la prise de décision éclairée pour faire prospérer le magasin. Une question se pose donc : où sont stockées les données d’un logiciel de point de vente?
Le plus souvent, les données d’un logiciel de point de vente sont stockées dans le nuage. Il y a cependant des logiciels de point de vente qui stockent les données ailleurs. Voici quelques emplacements où sont stockées les données :
- Stockage infonuagique
- Base de données locale
- Solution hybride (locale et en ligne)
Mais avant de se lancer dans les emplacements où sont stockées les données d’un logiciel de point de vente, il faut savoir de quelles données on parle.
De quelles données parle-t-on?
Un logiciel de point de vente récolte toutes sortes de données : données relatives aux transactions, données relatives à l’inventaire, données client, données sur les employés, données de paiement, etc. Ce type de logiciel enregistre aussi les données comptables et de nombreuses autres données très utiles à un gestionnaire de magasin.
Pour en savoir plus sur les éléments que peut suivre un logiciel de point de vente, cliquez ici.
Ces données sont stockées sur internet, localement, ou les deux.
Voici maintenant les types d’emplacements où sont stockées les données d’un logiciel de point de vente.
Aujourd’hui, la majorité des logiciels de point de vente sont infonuagiques et stockent les données sur le nuage, en ligne. Dans ce contexte, les données sont contenues dans des serveurs distants dans plusieurs endroits dans le monde. Cela permet d’éviter qu’un incident ne perturbe complètement le fonctionnement d’un commerce.
Le nuage permet aux utilisateurs d’utiliser des ressources informatiques et d’y accéder sans avoir à posséder et entretenir du matériel informatique dans leurs locaux. Ce sont des ressources informatiques comme du stockage, des applications ou des bases de données.
Avoir un logiciel de point de vente infonuagique est particulièrement utile pour les propriétaires de multimagasins ou d’entreprises possédant un magasin physique et une boutique en ligne. Un stockage infonuagique permet de synchroniser les données de différentes provenances. Il permet aussi d’avoir accès aux données en temps réel, n’importe où et n’importe quand.
Les risques liés à la sécurité des données sont aussi moindres avec un logiciel de PDV infonuagique. Ils sont moins vulnérables aux pirates informatiques ou aux vols de données. Les dégâts liés à des dommages matériels ou à des pannes sont aussi moins importants avec un logiciel infonuagique.
Alice POS est un exemple de logiciel de point de vente infonuagique. Au-delà du stockage des données sur internet, Alice POS propose de nombreuses fonctionnalités. Celles-ci sont aussi utiles aux gestionnaires de multimagasins, qu’aux franchisés et qu’aux propriétaires d’un magasin unique. Découvrez ici toutes les raisons d’opter pour un logiciel connecté à internet.
Le stockage infonuagique peut aussi revêtir plus d’une forme, comme les bases de données propres aux distributeurs et les solutions externes d’entreposage des données.
Bases de données propres aux distributeurs
Certaines compagnies qui développent un logiciel de point de vente ont leur propre infrastructure de stockage des données. Dans un tel cas, les données recueillies par le logiciel de PDV sont stockées dans les serveurs du distributeur. Les magasins ont accès aux données par l’intermédiaire du logiciel de point de vente offert par le distributeur.
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Le but d’un tel stockage est qu’il fonctionne de manière fluide avec le logiciel de PDV et qu’il soit compatible avec les éléments du système de point de vente. Les distributeurs peuvent opter pour ce stockage pour simplifier la gestion des données.
Solution externe d’entreposage des données
Certaines compagnies choisissent de stocker toutes leurs données dans des entrepôts de données externes. Ces services de stockage des données sont utiles pour centraliser et gérer les données provenant de différentes sources dans l’entreprise, incluant le système de point de vente. Cette centralisation permet de faire un stockage complet et sécurisé des données.
Ce type de stockage est commode pour les compagnies qui ont besoin de l’expertise d’un tiers pour stocker et gérer les données de façon efficace. C’est avantageux pour les entreprises qui :
- traitent des ensembles de données volumineux et complexes;
- nécessitent des capacités d’analyse avancées;
- manquent de ressources internes ou d’expertise pour la gestion des données;
- doivent se conformer à des réglementations strictes en matière de données.
En faisant affaire avec un autre parti, les entreprises ont l’occasion de se concentrer sur les activités qui les définissent tout en ayant accès à une infrastructure de données solide.
2. Base de données locale
Pour stocker les données d’un logiciel de point de vente, certains magasins utilisent une base de données installée sur place. Ces bases de données peuvent être contenues dans un serveur, placé physiquement à l’endroit où le magasin est exploité, ou dans le même ordinateur ou la même tablette que le logiciel de point de vente.
Les données stockées localement sont accessibles et administrables uniquement sur un seul ordinateur ou dans un réseau fermé. Elles ont comme avantage de ne pas avoir besoin d’une connexion internet pour fonctionner. Elles sont aussi performantes et simples à implémenter.
Les magasins utilisent notamment PostgreSQL, Microsoft SQL Server ou MySQL pour stocker les données localement.
Ce genre de base de données devient de plus en plus rare. Contrairement au stockage infonuagique, les bases de données locales ne sont pas accessibles sur plusieurs appareils. Elles ne permettent pas de partager les données entre plusieurs magasins. Les bases de données locales sont abandonnées au profit du stockage infonuagique, car ce dernier est plus flexible et sécurisé. Aussi, elles ne sont pas pratiques pour les réseaux de plusieurs magasins ou les entreprises ayant une boutique en ligne.
De plus, s’il y a un problème avec le logiciel ou la base de données (par exemple un piratage) ou si une erreur est commise, toutes les données peuvent être perdues sans chance de les retrouver.
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3. Solution hybride (locale et en ligne)
Il est possible de combiner les bases de données locales et le nuage pour stocker toutes les données du logiciel de point de vente d’un magasin. Dans ce cas, des données de logiciel de point de vente sont enregistrées dans une base de données locale, sur place. D’autres données, comme des sauvegardes, des rapports ou des analyses, sont stockées dans le nuage.
La solution hybride offre une protection de plus contre les pertes de données causées par de mauvais fonctionnements ou par des désastres (des inondations, par exemple). C’est la redondance, le fait que les données soient stockées dans le nuage et dans une base de données locale qui offre une protection supplémentaire.
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Un inconvénient de la solution hybride est que le commerçant doit gérer une infrastructure locale pour le stockage de ses données. Cela engendre des frais supplémentaires qu’il n’y a pas avec une solution complètement infonuagique.
De plus, les données stockées localement sont moins sécurisées que celles dans le nuage. Le commerçant peut donc perdre des données plus facilement. La solution la plus sûre reste donc le stockage 100 % infonuagique.
En définitive, l’emplacement des données d’un logiciel de point de vente est crucial pour assurer leur sécurité. La sécurité des données recueillies par le logiciel de point de vente doit être une priorité pour un détaillant. C’est en adoptant les meilleures pratiques en matière de sécurité et en s’adaptant aux changements que les détaillants gagnent la confiance des clients et gèrent mieux leur magasin.
