Les centres jardin et les pépinières sont des établissements avec des besoins particuliers. La gestion de ces entreprises peut se complexifier rapidement puisqu’elles gèrent un nombre important d’articles différents. En ce sens, un centre jardin ou une pépinière devrait se procurer un système de point de vente (PDV). Cette technologie essentielle pourrait augmenter la productivité et les profits de l’entreprise de diverses façons.  

En général, un système de point de vente adapté aux centres jardin permet d’améliorer la gestion de l’inventaire, de bâtir une bonne relation avec la clientèle et de faciliter la communication entre les succursales, tout en restant sécuritaire grâce à la solution infonuagique.  

Plusieurs systèmes de point de vente sont disponibles à l’achat, mais peu sont conçus pour les centres jardin et les pépinières. Continuez votre lecture pour découvrir le meilleur logiciel de caisse pour vous.

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Gérer efficacement l’inventaire de votre magasin

Une entreprise doit contrôler son inventaire régulièrement afin de répondre à la demande des clients. Les centres jardin et les pépinières vendent des centaines de produits, il est donc primordial d’avoir un système de point de vente efficace pour gérer votre entreprise.

Gestion des stocks

Auparavant, les entreprises comptabilisaient les produits des centres jardin à la main à l’aide d’un papier et d’un crayon. L’inventaire devait être fait régulièrement pour prendre en compte les ventes, les pertes et les vols. De nos jours, grâce au système de point de vente, les propriétaires peuvent facilement voir les quantités de chaque produit sur l’ordinateur. Un inventaire informatisé prend moins de temps à compléter qu’un inventaire manuel. 

De plus, le risque d’erreurs est moindre. Vous pouvez connaître en tout temps l’état de votre centre jardin. Ainsi, vos employés peuvent concentrer leurs efforts sur d’autres tâches. Ultimement, un système de point de vente permet d’effectuer des économies de temps et d’argent. Il peut être utilisé dans les centres jardin indépendants ou dans les multi-magasins, tels que les franchises, les réseaux corporatifs et les regroupements d’achats.

Alice POS offre une gestion d’inventaire informatisée afin de préserver un suivi de votre inventaire en temps réel. Les articles vendus sont déduits automatiquement de l’inventaire à chaque transaction. Donc, vous avez accès à un suivi de la quantité de produits dans votre centre jardin.

Découvrez les différents systèmes de contrôle des stocks disponibles pour les entreprises.

Suggestion de quantité d’inventaires minimale

Un logiciel de caisse enregistreuse effectue un suivi rigoureux de l’inventaire de votre centre jardin. Lorsque la quantité d’un article diminue, vous devez envoyer une commande. Un excellent système de point de vente, tel que Alice POS, peut vous faire des suggestions automatiques ou manuelles des quantités minimales à commander selon votre historique d’achat. En d’autres mots, un système de point de vente vous propose la quantité idéale d’articles à garder en stock selon leur popularité. 

Cette fonctionnalité réduit le risque d’oubli de commandes et assure une quantité minimale de plants dans votre centre jardin. Vous pouvez partir en vacances la tête tranquille sachant que Alice POS garde votre inventaire à jour en tout temps. Grâce à la solution infonuagique, vous pouvez compléter cette opération à distance.

Étiquetage

Dans un centre jardin, les produits peuvent avoir des noms complexes. Le nom latin de plusieurs plantes prédomine l’utilisation francophone. Votre système de point de vente doit pouvoir accommoder ces produits hors du commun. Alice POS offre la possibilité de formater les étiquettes. Vous pouvez choisir l’orientation et l’ajustement de ces dernières. Alice POS vous permet d’adapter vos étiquettes selon le produit. 

Un excellent logiciel de caisse permet aussi de sérialiser des produits. Ils ont un numéro d’inventaire unique, ce qui permet un meilleur suivi. Les articles vendus sont facilement identifiables et les recherches dans le système sont plus rapides.

Avez-vous envisagé l’utilisation d’un système d’étiquettes électroniques?

Bâtir une relation solide avec votre clientèle

De nombreuses études démontrent l’importance du service à la clientèle dans l’augmentation des profits d’une entreprise. Un service personnalisé est la clé pour attirer des clients et les satisfaire. Un système de point de vente aide à créer une expérience unique pour le consommateur. Plusieurs fonctions sont offertes afin d’accomplir cet objectif.    

Fiche de client détaillée 

Les fiches détaillées de votre clientèle sont essentielles au développement de votre centre jardin. Vous êtes en mesure d’avoir un portrait précis des personnes qui fréquentent votre magasin. Un système de point de vente, comme Alice POS, vous donne la possibilité d’inscrire des notes à l’interne que seuls les employés peuvent consulter. Vous pouvez aussi ajouter des images pour personnaliser les notes. Les employés de votre centre jardin pourront facilement voir ces notes et personnaliser l’offre aux clients. 

Cette fonctionnalité peut être combinée avec le système de ventes croisées disponible dans Alice POS. En effet, le système de point de vente propose des produits similaires ou complémentaires au moment de l’achat. C’est une manière simple et efficace de satisfaire les besoins de vos clients tout en augmentant vos profits.

Location d’équipement 

La plupart des centres jardin et des pépinières se spécialisent dans la vente de différentes plantes, fleurs et arbustes pour les particuliers. De nombreux clients possèdent déjà les outils nécessaires au paysagement de leur propriété. Ils n’ont pas besoin de se procurer d’autre équipement. Toutefois, certains projets nécessitent des outils de jardinage dispendieux. Il est souvent plus rentable de louer cet équipement, car il ne servira qu’une seule fois. 

Un service de location évite un déplacement inutile au client, car il peut obtenir tous les articles nécessaires à son projet au même endroit. De plus, ce service est un excellent moyen d’avoir une nouvelle source de revenus. Un centre jardin ou une pépinière offrant un service de location d’équipement de jardinage doit se munir d’un système de point de vente qui supporte cette fonctionnalité. 

En effet, un bon système de point de vente permet d’enregistrer les renseignements du client qui loue les outils, la date de location et l’état des biens. De cette façon, vous pouvez informer les clients en attente d’outils offerts en quantité limitée des délais d’acquisition. Le logiciel de caisse Alice POS possède cette fonction et aide à développer une bonne relation avec vos clients.

Promotions

Les promotions attirent les clients dans les magasins et les centres jardin n’en font pas exception. Lors des périodes promotionnelles, vous devez gérer l’achalandage accru de clients. Les systèmes doivent fonctionner correctement pour répondre à la demande. Un système de point vente facilite l’intégration des prix dans le système pour aider les employés à bien facturer les clients. 

Avec Alice POS, vous pouvez contrôler vos promotions actives et leur durée. Vous n’avez qu’à configurer vos produits une seule fois dans le logiciel et choisir ceux que vous voulez mettre en promotion. De plus, vous pouvez configurer vos promotions jusqu’à un an à l’avance. Cette fonctionnalité vous permet de mieux gérer votre temps en planifiant les promotions pendant la saison moins achalandée. 

D’autres fonctionnalités vous permettent d’améliorer l’efficacité de votre commerce pendant les périodes promotionnelles. En effet, Alice POS est aussi disponible sur les tablettes Windows, donc les employés peuvent faire les commandes clients directement dans la cour à bois. Les consommateurs n’ont pas à rentrer dans le magasin physique puisque les factures peuvent être envoyées par courriel. Les tablettes vous permettent de satisfaire votre clientèle en évitant le regroupement de clients aux caisses.  

Dans l’éventualité où vous possédez plusieurs magasins d’une même bannière, le système de point de vente Alice POS est conçu pour faciliter la communication entre eux. Les promotions sont saisies dans le système et envoyées à tous les magasins. Continuez votre lecture pour en savoir davantage sur la gestion multi-magasins.

Tout savoir sur les stratégies de gestion de magasin pour augmenter ses ventes.

Faciliter la communication entre vos succursales

Certains systèmes de point de vente sont conçus pour les réseaux de magasins multi-sites tels que les franchises, les regroupements d’achats et les réseaux corporatifs. Cette fonction permet aux entreprises possédant plusieurs sites de faire fonctionner leur réseau de manière fluide et cohérente. Les propriétaires de plusieurs centres jardin sous une même bannière en bénéficient grandement. Découvrez comment cette fonctionnalité peut augmenter la productivité de votre centre jardin.   

Gestion des prix  

L’intégration d’un nouveau logiciel de caisse enregistreuse intelligent dans votre centre jardin peut aider la gestion des prix des articles. Un système conçu pour la gestion multi-magasin permet de gérer facilement la valeur des produits à travers vos succursales. Avec votre compte maître, vous fixez les prix des articles. 

Ensuite, vous partagez l’information dans les centres jardin qui font partie de votre réseau. Les prix sont modifiables en tout temps. Cette fonctionnalité permet de standardiser les prix de tous vos magasins. Un client qui visite une autre succursale profitera alors des mêmes coûts avantageux.  

Avec Alice POS, chaque succursale peut ajouter des produits uniques dans le système et ajuster le prix de ces derniers. De cette façon, un centre jardin peut répondre à la demande de sa clientèle particulière.

Transfert entre magasins 

Un système de point de vente à la fine pointe de la technologie permet de gérer l’inventaire et les commandes de votre centre jardin au même endroit. Le système affiche clairement la quantité de produits que vous avez en stock. Habituellement, lorsqu’un client veut obtenir un produit qui n’est pas disponible dans votre succursale, vous devez envoyer une commande au fournisseur. 

Avec Alice POS, vous pouvez effectuer des transferts d’inventaire inter-magasin. Cette fonctionnalité réduit les temps d’attente pour le client désirant acheter un article. Si un magasin est à court d’un produit en particulier, vous pouvez transférer le surplus d’une succursale pour combler le manque. Le système calcule automatiquement les frais de livraison afin d’assurer une compréhension facile des coûts.

Commandes spéciales     

Un bon système de point de vente vous permet de passer des commandes spéciales pour répondre aux besoins de la clientèle de votre centre jardin. Vous pouvez suivre les articles de la commande qui ne sont pas en stock. Cette fonctionnalité vous permet de vendre des articles du catalogue de votre fournisseur que vous n’avez pas en magasin.

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Les renseignements que vous venez de lire devraient changer votre perception des systèmes de point de vente. Si vous êtes propriétaire d’un centre jardin ou d’une pépinière, vous comprendrez les avantages qu’un PDV peut apporter à votre entreprise. 

Que ce soit pour améliorer la gestion de l’inventaire, bâtir une bonne relation avec la clientèle ou faciliter la communication entre les succursales, Alice POS est la solution pour vous. Contactez un de nos experts dès maintenant pour obtenir une démonstration du logiciel.

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