Mission / Sommaire de la position

Œuvrant au sein de l’équipe produit et relevant du CTO, l’analyste fonctionnel et produit porte une vaste gamme de responsabilités liée à l’évolution du produit phare de l’organisation (solution de « point of sale » ou POS). Il porte les responsabilités d’analyste fonctionnel tout en étant également responsable d’un éventail d’éléments du produit, en particulier les stories et epics de nature fonctionnelle ainsi que la cohérence des fonctionnalités du produit.

L’analyste fonctionnel & produit maintient à jour la feuille de route et appui directement ou indirectement les activités de réalisation, de développement et mise en œuvre et de mise en marché.

Au besoin, il collabore ou mène des activités d’analyses et de vigie commerciales permettant de sélectionner, comparer ou évaluer les capacités numériques et fonctionnelles d’intérêt pour la clientèle de Alice POS : par sa maitrise des nombreux leviers à sa disposition, il s’assure d’offrir à la clientèle de Alice POS une expérience utilisateur de premier plan.

Au quotidien, l’analyste fonctionnel & produit collabore étroitement avec l’équipe de développement afin de transposer les requis de haut niveau en analyses et spécifications requises pour la livraison en mode agile. Il voit à l’élaboration et maintien en continu des éléments des carnets de produit (backlog), pour les sprints en cours et à venir.

Principales responsabilités de la fonction

  • Mène la définition des besoins, l’élaboration du carnet de produits (backlog) et la portée des sprints, appuyé par son gestionnaire, ainsi que le « lead technique ».
  • Élabore et/ou soutient la réalisation de la vision du produit en menant ou participant activement à la conception et le suivi des feuilles de route, plans de projets, carnet de produit (backlock), définition et priorisation des tâches et stories, estimation des efforts, l’identification et le suivi des risques, le suivi de l’avancement et de la santé des épopées et stories et la préparation du matériel requis à une reddition efficace.
  • Au besoin et avec l’appui de son gestionnaire, contribue à la compréhension des besoins des clients en gérant plusieurs aspects du parcours client avec les partenaires UX/CX, marketing et succès client.
  • Mène les activités d’évolution mineures et majeures pour optimiser la performance, en s’appuyant sur les processus Agiles.
  • Agit comme la référence dans l’équipe sur des aspects fonctionnels détaillés, en appui aux développeurs et aux autres membres de l’équipe.
  • Anticipe les besoins, opportunités et problèmes potentiels et appuie l’identification et la conception des solutions. Traduit les éléments d’informations complexes de manière claire pour les parties prenantes.
  • Collige, rédige et documente avec le juste niveau de détail et de précision les exigences et requis fonctionnels et non fonctionnels, incluant les comportements attendus, proposer les solutions appropriées en respectant les normes et standards.
  • Conçoit des interfaces utilisateurs simples, fonctionnelles et pratiques, en appui avec les experts UX/UI et gestionnaires de produits.
  • Appuie la planification et l’estimation des efforts des activités et livrables, notamment en analysant certains impacts en interagissant avec les diverses parties prenantes.
  • Participe activement à la réalisation des sprints en appuyant les développeurs et en assurant la bonne implémentation des requis.
  • Participe aux activités liées aux tests/gestion de la qualité : documentation et validation des scénarios de tests et des solutions pour les tests intégrés et autres tests requis.
  • Appuie la livraison des versions du produit dans la coordination des activités de changements (gestion du changement) impliquant de multiples groupes internes ou externes à l’organisation, pouvant inclure la formation, des activités de communication, l’arrimage avec plusieurs partenaires internes et externes, la préparation de plan de tests intégrés et les activités de déploiement et de post-implémentation.

Compétences et qualités recherchées

  • Leadership exemplaire appuyé par d’excellentes habiletés de communication, de rédaction, de vulgarisation, de gestion des attentes, de persuasion et de gestion du changement.
  • Grand sens de l’organisation et travail bien structuré, avec une attention aux détails, capable de fournir d’excellents résultats avec peu supervision.
  • Excellente capacité d’analyse permettant de répondre aux besoins d’affaires et fonctionnels efficacement et avec qualité.
  • Bonne compréhension de concepts et interrelations technologiques, notamment ceux liés à l’intégration de systèmes complexes et variés afin de bien respecter les requis d’architecture.
  • Connaissance des outils de la suite Atlassian (JIRA / Confluence).
  • Connaissance et expérience et des cadres de développement Agile et DevOps (SCRUM, SAFe ou autres).
  • (atout) Connaissances entourant les données (structure, SQL, etc.).
  • (atout) Connaissances du contexte d’affaires de magasins indépendants et/ou de commerces de type franchises.
  • (atout) Connaissances technologiques récentes variées / généralement très à l’aise et autodidacte avec des solutions technologiques.
  • Joueur d’équipe, orienté vers les résultats, incluant le respect des échéanciers.
  • Bilingue (français, anglais).

Expérience & Formations

  • 2 ans d’expérience dans des rôles similaires (développement Agile / itératif), en lien avec des produits numériques (web), de préférence dans un contexte B2B.
  • Diplôme universitaire en administration ou discipline pertinente ou expérience équivalente.
  • (atout majeur) Expérience ou connaissance des solutions communes en « retail » (POS, plateformes eCommerce, logiciels comptables / ERP).
  • (atout) Formations ou certifications Agile.

Conditions de travail

  • Poste permanent à temps plein dans un environnement de travail dynamique de type « startup », mais avec un produit mature déjà établi sur le marché.
  • Flexibilité de télétravail complet.

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