Posséder un système de point de vente pour votre boutique de jeux vidéo peut potentiellement apporter de nombreux bénéfices à votre établissement. Considérant l’ampleur de l’inventaire et le roulement élevé de ce dernier, un système de point de vente peut grandement vous aider à être efficace et optimiser vos ventes.

Dans cet article, nous allons vous présenter 10 avantages de se procurer un logiciel de point de vente pour votre boutique de jeux vidéo :

  1. Gestion et contrôle d’inventaire
  2. Gestion des commandes clients
  3.  Gestion d’articles usagés
  4.  Consignation
  5.  Ventes croisées
  6.  Achat et échange
  7.  Location
  8.  Programme de fidélité
  9.  Intégration du commerce électronique
  10.  Rapports avancés

Avant de débuter, Alice POS vous rappelle qu’elle est associée à PriceCharting pour vous offrir une intégration complète à une liste de plus de 35 000 produits. Depuis 2007, PriceCharting contrôle le catalogue le plus respecté dans l’industrie du jeu vidéo et offre quotidiennement une mise à jour sur les prix des jeux, consoles et accessoires.

Pour célébrer cette association et vous aider à bien gérer l’implantation de vos produits vers votre logiciel de point de vente, Alice POS vous offre gratuitement* l’intégration complète de tous les noms de produits, UPC et images de ce catalogue de plus de 35 000 produits. Ainsi, il sera plus rapide et simple de débuter la migration vers un nouveau logiciel de point de vente car tous les items que vous avez déjà en magasin seront importés dans le système en un rien de temps avec toutes les bonnes informations, dès le départ!

Également, avec les images disponibles pour chaque jeu maintenant en votre possession, vous pourrez plus facilement lancer votre site transactionnel de façon synchronisée avec votre point de vente.

*Abonnement annuel requis pour obtenir le catalogue gratuit.

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1. Gestion et contrôle de l’inventaire

L’industrie du jeu vidéo possède une grande variété de produits, ce qui peut complexifier la prise d’inventaire lorsque vous devez catégoriser les titres, déterminer la quantité, écrire la description, ou tout autre tâche de mise en inventaire. Considérant ces aspects, un logiciel de point de vente peut amplement vous aider dans votre prise d’inventaire.

Alice POS offre une gestion d’inventaire simple et efficace. En effet, avec le logiciel Alice POS vous pouvez consulter votre inventaire en temps réel. Cela facilite le suivi des stocks que vous possédez en magasin. Pour voir la quantité d’items que vous possédez en magasin, vous devez tout simplement scanner vos produits lorsque vous les recevez dans une commande. Vous pouvez ensuite catégoriser chaque jeu selon les caractéristiques qui lui sont propres.

Une fois les articles catégorisés, le logiciel suivra automatiquement vos biens achetés et vendus. Le système peut donc mettre à jour votre inventaire chaque fois que vous vendez ou recevez une copie d’un certain jeu par exemple. Cela simplifie énormément votre suivi d’inventaire. Vous économisez plus de temps comparativement à la gestion d’inventaire manuelle. De plus, Alice peut vous recommander la quantité optimale d’un type d’article en se basant sur vos ventes. Donc, vous réduisez les pénuries ou les surplus d’un jeu dans votre boutique.

Également, Alice est un logiciel infonuagique. Cela est un grand avantage, car vous pouvez consulter vos données n’importe où, n’importe quand, tout en vous assurant d’une sécurité accrue de ces données.

Nous avons davatange d’informations pour vous sur les types de gestion d’inventaire existants.

2. Gestion des commandes clients

Il se peut que vous receviez des demandes de clients qui souhaitent avoir un jeu spécifique, mais qui ne se retrouve pas dans votre inventaire. Retenir les demandes clients manuellement peut devenir complexe si vous recevez plusieurs commandes simultanément. 

Alice POS possède une fonctionnalité nommée Commande client. Cette fonction permet de vous aider à enregistrer les demandes de vos clients et d’aviser ces derniers de la disponibilité de leur jeu en magasin. Il est facile de faire une commande client avec Alice. Il vous suffit de scanner le jeu que l’acheteur souhaite se procurer et enregistrer ce dernier dans le fichier du client dans le module Commande. Lorsque vous recevez le produit, un commis peut alors consulter le module Commande et voir que le jeu désiré par le client est disponible en boutique.

L’employé n’a alors qu’à contacter le client afin de lui communiquer que son jeu est maintenant disponible en magasin. Cette fonctionnalité peut être utile afin d’augmenter la satisfaction à la clientèle. Rester en contact avec ses clients est un bon moyen de créer une relation avec sa clientèle tout en créant un sentiment de loyauté envers votre magasin. Avec cette fonction, vous avez tendance à augmenter vos revenus.

Communiquez avec nos experts afin de comprendre comment Alice POS peut simplifier la gestion de votre magasin de jeux.

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3. Gestion d’articles usagés

Il est possible que vous possédiez des jeux usagés. Ces jeux ont alors non seulement un prix différent, mais également une condition potentiellement différente des jeux neufs. Dans ce cas, il se peut que vous ayez de la difficulté à gérer ceux-ci dans votre inventaire.

Avec Alice, la gestion d’articles usagés peut vous permettre de différencier vos jeux neufs des jeux usagés. En étant conscient de la condition de vos produits, il peut être plus facile d’attribuer des prix pour vos jeux en fonction de leur état. Évidemment, ceux qui sont usagés se vendent moins cher que ceux à l’état neuf et cela incite les consommateurs à se procurer des jeux de deuxième main. Votre boutique peut alors potentiellement obtenir un revenu supplémentaire.

De plus, il peut être plus simple de faire la gestion d’inventaire en sachant quels jeux sont neufs et quels jeux sont usagés.

4. Consignation

Il se peut que des clients viennent vendre un jeu dans votre boutique. Toutefois, il n’est pas assuré que le celui-ci va se vendre. C’est pourquoi la consignation peut être un excellent moyen de satisfaire à la fois le vendeur et l’acheteur.

La consignation a pour but de prendre l’article du client et de le mettre dans vos présentoirs. Si le produit se vend, vous partagerez le profit entre vous et le client. Vous pouvez définir un taux avec le client en ce qui a trait à la vente de son jeu. Par exemple, le jeu se vend à 30 $ et vous avez fixé un taux de 70 %. Dans ce cas, votre boutique récupère 21 $ et le client 9 $ avec cette vente.

Alice POS offre cette fonction qui vous permet d’obtenir une nouvelle source de revenus pour votre magasin. De plus, il est simple d’identifier vos jeux en consignation avec le logiciel Alice afin de bien gérer vos titres et de les retrouver facilement.

Cette fonction est particulièrement efficace pour les magasins de jeux vidéo. Découvrez les autres fonctionnalités du point de vente Alice POS.

5. Ventes croisées

Suggérer des produits à vos clients au moment de la transaction peut être utile afin de s’assurer que votre client possède tout ce dont il a besoin ou même lui suggérer un produit auquel il n’avait pas pensé. Il se peut qu’un consommateur achète un bien, mais qu’il oublie de se procurer un article complémentaire à son produit de base. Les ventes croisées sont utiles afin de faire des ventes supplémentaires tout en augmentant la visibilité de vos produits.

Avec Alice POS, vous pouvez recommander des articles qui sont similaires ou complémentaires à vos clients, au moment de l’achat. C’est un excellent moyen de vérifier si vos clients ont trouvé tout ce dont ils avaient besoin et de vendre les articles que vous suggérez. Par exemple, un consommateur achète un nouvel écran et vous lui suggérez un fil HDMI avec son premier achat. Le client aura tendance à accepter l’offre, car ces deux biens sont complémentaires et augmentent potentiellement son expérience de jeu. 

En offrant des produits similaires ou complémentaires à votre clientèle, vous offrez un meilleur service à la clientèle, vous augmentez la visibilité de vos produits et votre personnel sera mieux formé de façon continue.

Consultez notre article « Cinq stratégies de gestion de magasin grâce au point de vente » pour trouver d’autres façons d’optimiser l’utilisation d’Alice POS ou demandez une démonstration maintenant.

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6. Achat et échange

Il se peut que des clients désirent vendre des jeux que votre magasin serait intéressé à se procurer dans le but de les revendre. Avec Alice POS, vous pouvez facilement acheter et vendre simultanément des articles avec la fonctionnalité Achat et échange. Également, Alice POS vous permet d’imprimer le code barre et le prix d’un produit afin d’assurer une remise en boutique rapide. 

Grâce à cette fonction, vous pouvez rapidement acheter et vendre un produit d’un client. Par exemple, un client peut vouloir vendre un jeu afin de s’en procurer un autre. Alice POS est alors l’outil idéal dans cette situation afin de vous aider à effectuer l’opération de manière efficace. En utilisant la fonctionnalité Achat et échange, vous aurez tendance à augmenter la rapidité de vos transactions, réduire les files d’attente et enregistrer facilement vos transactions dans votre système.

Également, avec Alice POS, vous avez la possibilité d’ajouter l‘intégration PriceCharting. L’outil de référence reconnu mondialement dans l’industrie des jeux vidéo affichera directement dans votre logiciel de point de vente l’évolution des prix de plus de 35 000 jeux vidéo, consoles et accessoires. Vous n’avez plus besoin de gérer un deuxième logiciel pour trouver la valeur d’un item dans votre boutique. En un clin d’oeil, sans même quitter votre système, vous pouvez comparer différentes listes de prix en toute confiance et ainsi déterminer le juste prix d’achat et de vente.

Découvrez tous les avantages lorsque vous intégrez PriceCharting à votre logiciel de point de vente.

7. Location

Offrir la location de jeu est un service que les clients apprécient dans les magasins de jeux vidéo. Ils ont la chance de pouvoir essayer un jeu afin d’expérimenter celui-ci et de savoir s’ils l’aiment avant de l’acheter. Par contre, il peut devenir difficile de gérer la location de jeux dû aux différents éléments tels que le nom du locataire, la durée de la location, le nombre de jeux loués, les frais de retard, et tout autre spécificité.

Alice POS offre la fonctionnalité Location qui vous permet de mieux gérer la location de vos jeux. En effet, le logiciel facilite le contrôle des jeux qui ont été loués, permet de consulter la durée de la location ou encore les clients qui ont loué les titres et les frais de retard s’il y a lieu, pour n’en nommer que quelques-uns.

En utilisant cette fonctionnalité, vous pouvez augmenter vos revenus et offrir un meilleur service à votre clientèle. Cela permet aussi d’éviter d’avoir besoin de deux logiciels (un pour la location et l’autre comme point de vente) et donc de centraliser votre gestion et réduire vos frais.

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8. Programme de fidélité

Pour récompenser la loyauté de vos clients, vous pouvez offrir des cartes d’abonnement afin de les inciter à continuer de fréquenter votre boutique. Avoir une clientèle fidèle est un grand avantage, car garder ses clients est plus facile, mais surtout moins coûteux que d’en acquérir de nouveaux.

Alice POS possède la fonctionnalité Programme de fidélité qui vous permet de personnaliser vos abonnements de fidélité. Vous pouvez choisir l’escompte actif, l’escompte étiquette, le bonus d’échange et le prix de l’abonnement dans le cas des articles usagés.

Découvrez comment vous pouvez créer le programme de fidélité le mieux adapté à votre clientèle.

9. Intégration du commerce électronique

Vendre vos jeux en ligne est un bon moyen d’augmenter vos revenus, accroître la visibilité de votre boutique, suivre vos clients, améliorer votre expérience client et beaucoup plus ! De nombreuses opportunités peuvent s’offrir à vous avec le commerce électronique.

Avec Alice POS, vous pouvez facilement vendre vos produits en ligne. Alice est intégrée avec trois plateformes qui sont consacrées au commerce électronique soit Ecwid, Shopify et WooCommerce.

Si vous ne possédez pas de site web pour votre commerce, c’est un bon moment pour penser à sa création. Nos partenaires possèdent de nombreux outils afin de vous aider à bien concevoir votre commerce électronique. Nous offrons aussi le service avec Ecwid eCommerce.

Si vous possédez déjà un site web pour faire du commerce électronique, vous pouvez synchroniser Alice POS avec l’une de ces plateformes. Une fois que vous avez synchronisé votre site web avec une plateforme de votre choix, vous pouvez gérer l’inventaire et les ventes en un seul endroit via notre connexion API (payante).

En communiquant avec l’un de nos experts, vous pourrez en apprendre plus sur l’intégration du commerce électronique à même votre point de vente.

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10. Rapports avancés

Connaître le bilan de votre boutique est un aspect important pour votre entreprise. Il permet de savoir la santé globale de votre compagnie, c’est-à-dire sa rentabilité. Par contre, pour connaître ce bilan, vous devez regrouper l’information nécessaire afin d’évaluer l’état de votre magasin. Que ce soit pour connaître les informations quant aux ventes, ou pour être au courant de l’état de vos membres, Alice POS est un outil idéal. En plus d’offrir de l’information sur l’aspect comptable de votre entreprise, Alice POS offre de l’information sur l’inventaire et le département d’achats. Ce ne sont que quelques exemples de ce qu’Alice peut faire pour vous.

Le logiciel Alice POS regroupe l’information de vos activités et crée automatiquement des rapports. Cette fonction est grandement utile, car vous n’avez pas à effectuer des rapports manuellement. Concevoir des rapports à la main peut être complexe, en plus d’augmenter le risque d’erreurs. De plus, il est parfois difficile de regrouper l’information pertinente pour la création de vos rapports.

Une fois que vous possédez ces rapports, il est plus facile d’analyser ceux-ci et de prendre des décisions éclairées pour le bien-être de votre entreprise. De plus, vous pouvez consulter ces rapports sur une période déterminée si vous le souhaitez. Par exemple, vous pouvez avoir des rapports mensuels de vos activités d’entreprise avec Alice.

Voyez comment vous pouvez prendre des décisions éclairées en analysant les données des rapports préparés par Alice POS.

Alice répond à vos questions

Combien coûte l’installation d’un PDV?

D’abord, j’offre tous les services avec l’achat de votre plan de base (69 $ / mois payé annuellement), standard (135 $ / mois payé annuellement) ou premium (225 $ / mois payé annuellement). Vous n’avez donc pas à craindre des frais cachés ou encore des frais additionnels reliés à l’installation de mon système de point de vente. Assurez-vous donc de bien identifier les différentes options que vous avez besoin pour faire fonctionner votre commerce et je déterminerai le plan idéal pour vous.

Consultez notre modèle de facturation, transparent, simple et facile à comprendre.

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Un PDV a-t-il besoin d’être connecté à Internet?

Comme j’opère dans l’infonuagique pour conserver vos données, une connexion est nécessaire. C’est encore plus utile si vous possédez plusieurs succursales où vous avez installé mon logiciel de point de vente car ils pourront communiquer entre eux et partager l’information. Cette connexion peut être sans fil ou avec fil. Il est même possible d’utiliser les données de votre téléphone mobile en cas de panne de votre service local.

-Alice

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