La popularité des microbrasseries est en croissance constante depuis les dernières années. En effet, plus de 40% des microbrasseries au Québec ont vu le jour depuis les 5 dernières années. Les consommateurs veulent déguster des bières locales. Pour répondre à cette demande, plusieurs détaillants se spécialisent dans la vente de bières de microbrasserie. Ces magasins offrent une panoplie de boissons au même endroit pour les clients. La gestion de ce type de commerce peut devenir complexe, c’est pourquoi l’utilisation d’un bon système de point de vente (PDV) est fortement recommandée. Un logiciel de point de vente détient plusieurs avantages pour les détaillants de bières spécialisées.

En règle générale, l’amélioration de l’efficacité de votre entreprise, l’excellente gestion de l’inventaire et l’augmentation des revenus représentent certains avantages d’un système de point de vente pour les détaillants de bières spécialisées. 

Il existe différents logiciels de caisse selon l’industrie dans laquelle votre entreprise se spécialise. Un détaillant de bières spécialisées doit utiliser un système adapté pour le commerce de détail, tel que Alice POS. Pour découvrir tous les bénéfices d’un système de point de vente conçu pour votre réalité, continuez votre lecture!  

 

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Améliorer l’efficacité de votre commerce

Afin de conserver une clientèle satisfaite, le détaillant devrait offrir un service impeccable du moment où le consommateur met le pied dans l’établissement. Les employés ne sont pas les seuls acteurs dans l’accomplissement de cette mission. En effet, les systèmes doivent répondre à la demande du client et aider les employés dans leurs tâches. Un bon logiciel de caisse améliore l’efficacité des transactions de plusieurs façons.

La consigne 

La population accorde une importance grandissante à notre planète et effectue des actions pour contribuer à sa conservation. En rapportant leurs canettes et leurs bouteilles, les consommateurs participent à l’effort collectif pour améliorer l’environnement de la planète. Les magasins spécialisés en bières de microbrasserie vendent des produits en canette et en bouteille, ils devraient donc avoir une part à jouer pour cette cause. 

Plusieurs commerçants sont heureux de travailler avec Alice POS, un système de point de vente qui offre la fonction de consigne:

En tant que détaillant de bières spécialisées, glouglou était à la recherche d’un système avec la fonctionnalité de traitement des consignes. Alice POS répond à ce besoin […]

– Éric Curadeau, glouglou

Un bon système de point de vente facilite la reprise de bouteilles et de canettes autant pour le consommateur que pour le détaillant. En effet, le système permet de reprendre ces dernières et les classer dans le système selon leur valeur. L’employé n’a qu’à cliquer sur les bonnes touches pour rembourser rapidement le client. Votre commerce peut devenir plus efficace dans ses opérations.    

La consigne est aussi utile à la vente des articles. Un logiciel de caisse efficace, tel que Alice POS, propose l’option d’ajouter un attribut à vos produits. Vous n’avez qu’à assigner la valeur de la bouteille ou de la canette au produit qu’une seule fois dans l’inventaire. Ensuite, lorsque le client effectue un achat, la consigne est automatiquement inscrite sur la facture. La clarté des renseignements facilite l’organisation de votre entreprise.

Les rapports détaillés 

Un système de point de vente vous permet d’avoir accès à de nombreux rapports pour avoir un suivi des activités de votre dépanneur spécialisé en bières de microbrasserie. Vous pouvez obtenir deux rapports distincts détaillant les contenants rapportés et vendus. En connaissant les données de votre entreprise, vous pouvez comprendre son évolution et prendre de meilleures décisions. 

Au Québec, les dépanneurs spécialisés en bières de microbrasserie travaillent avec RECYC-QUÉBEC pour recycler les contenants de bière. L’organisation est responsable de la consignation au Québec et rembourse les entreprises lorsqu’elles rapportent des canettes et des bouteilles. Les rapports détaillés permettent de savoir exactement les quantités qui sont remises à l’organisation. Vous n’avez plus besoin de faire le compte des contenants vides puisque le système de point de vente le fait pour vous. Le risque d’erreurs diminue grandement.

Le paiement

De nos jours, les clients ont le choix entre plusieurs méthodes de paiement pour faire leurs achats. L’argent comptant est de moins en moins utilisé tandis que les solutions de paiements sans contact prennent le dessus. Les détaillants de bières spécialisées devraient se munir du matériel nécessaire pour rester moderne et combler la demande de la clientèle. La combinaison d’un système de point de vente et de terminaux de paiement permet d’accélérer le service offert à la clientèle. 

Le logiciel Alice POS est semi-intégré avec de nombreux appareils technologiques. Cette semi-intégration avec des partenaires reconnus permet d’éviter les erreurs de paiement lors de la vente. Global Payment et Moneris sont semi-intégrés à Alice POS. En utilisant notre système de point de vente, vous pouvez optimiser les performances de votre entreprise. 

Lorsque vous obtenez un terminal de paiement, vous devez le configurer avec votre logiciel de caisse. En général, l’installation est simple et rapide. Toutefois, un bon système de point de vente se doit de fournir un service de support à la hauteur de vos attentes en cas de besoin. L’équipe de Alice POS reste disponible en tout temps pour répondre à vos questions et les commerces de détail sont satisfaits du service qu’ils reçoivent:

Lors de l’installation du logiciel, nous avons appelé le service de support à quelques reprises. L’équipe de Alice POS nous a offert un service à la clientèle A1 surpassant nos attentes. Nous apprécions le service personnalisé de l’entreprise.

– Éric Curadeau, glouglou

Gérer votre inventaire 

Les dépanneurs spécialisés en bières de microbrasserie gèrent une quantité importante de boissons. Les produits sont uniques et proviennent de différents fournisseurs à travers le territoire. Un excellent système de point de vente vous aide à entretenir votre inventaire actuel de manière efficace. 

L’ajout de nouveaux produits 

Lorsque vous recevez de nouveaux produits en magasin, vous devez les entrer dans l’inventaire. Un système de point de vente informatisé facilite cette tâche puisque vous n’avez qu’à inscrire le nom du produit une seule fois en l’associant avec un code barre. Une fois cette action complétée, vous pouvez spécifier la quantité des produits que vous avez en stock. Il suffit de scanner les articles, puis d’entrer vos quantités pour qu’ils soient enregistrés dans l’inventaire de votre logiciel de point de vente. 

De plus, les boissons vendues sont déduites directement de l’inventaire à chaque transaction. Vous avez donc un suivi des quantités que votre magasin spécialisé en bières de microbrasserie possède. Le logiciel suggère automatiquement les quantités optimales d’un produit à maintenir en inventaire en fonction de sa popularité ou en fonction des suggestions manuelles des dirigeants. 

Cette fonction est d’autant plus utile si vous possédez plusieurs magasins. En effet, certains systèmes de point de vente, tels que Alice POS, sont conçus pour les réseaux de magasins multisites tels que les franchises, les regroupements d’achats et les réseaux corporatifs. La communication entre les succursales est plus efficace puisque tous les utilisateurs du compte ont accès au catalogue d’inventaire:

Le Monde des Bières compte actuellement 4 magasins utilisant Alice POS et de nombreux produits sont ajoutés fréquemment à notre inventaire. La fonctionnalité multimagasins de Alice POS nous permet de sauver 20 heures de travail par semaine sur l’ensemble de nos succursales. Les produits sont entrés dans le système de point de vente et l’information est envoyée automatiquement à tous les magasins.

– Joanie Bouchard, Le Monde des Bières

En ce sens, la succursale principale peut rentrer les nouveaux produits dans le système pour que les autres y aient accès. Cette fonctionnalité sauve énormément de temps et d’argent puisqu’une succursale peut prendre toute la charge de travail. Les autres emplacements peuvent compléter leurs activités quotidiennes sans se préoccuper des nouveaux produits.

Apprenez pourquoi les entreprises choisissent Alice POS à travers ces témoignages.

La solution infonuagique 

Les données informatiques de votre magasin spécialisé en bières de microbrasserie sont vitales pour son évolution, c’est pourquoi vous devriez mettre des mesures en place pour les sauvegarder. Un système de point de vente avec une solution infonuagique offre une protection supplémentaire, car les renseignements sont sauvegardés automatiquement sur différents serveurs. Si votre entreprise est victime de feu ou de bris informatique, vous n’aurez pas à vous soucier de la perte de données.

La solution infonuagique est super pratique afin d’avoir le contrôle à distance de l’inventaire et des ventes.   

– Éric Curadeau, glouglou

De plus, cette fonctionnalité vous permet de gérer votre entreprise continuellement. Vous pouvez accéder au logiciel à tout moment pour modifier, ajouter ou supprimer des informations. Les détaillants de bières spécialisées apprécient cette fonctionnalité pour contrôler leur commerce même lorsqu’ils sont en vacances.

Les commandes

Un système de point de vente vous permet d’offrir un meilleur service à la clientèle. Vous pouvez commander des produits que vous n’avez pas en magasin. 

Grâce au logiciel de point de vente, vous pouvez voir les commandes que vous avez fait et la date de livraison.

Augmenter vos revenus 

Les détaillants de bières spécialisées sont à la recherche de profits. Un bon système de point de vente peut vous aider à atteindre cet objectif.

Le Ecommerce

De nos jours, le commerce en ligne est tout aussi important que la vente en magasin. Les magasins spécialisés en bières de microbrasserie n’ayant pas de boutique en ligne perdent des ventes, car les sites webs représentent une source importante de revenu. Toutefois, vous devez avoir l’infrastructure en place pour bien gérer l’inventaire et vous assurer que les quantités indiquées sur le site sont les bonnes. 

Un système de point de vente informatisé, tel que Alice POS, facilite la gestion de votre site. En effet, l’intégration du système avec des plateformes comme Ecwid, Shopify et WooCommerce permet d’avoir un inventaire à jour en tout temps. Lorsqu’un client achète sur votre site, l’article est automatiquement déduit de votre inventaire. 

Si votre entreprise n’a pas de site transactionnel, le moment est venu d’en créer un! Un logiciel de caisse vous permettra de bien compléter cette transition vers le numérique.

La vente croisée

La vente croisée est un moyen efficace d’augmenter vos ventes et de faire découvrir de nouveaux produits à votre clientèle. Lorsqu’un client achète une boisson dans votre magasin spécialisé en bières de microbrasserie, un bon système de point de vente peut proposer d’autres produits similaires. Par exemple, si un consommateur souhaite acheter une bière à saveur de fruits, le système pourrait suggérer une bière avec le même goût.

Cette fonctionnalité permet de personnaliser votre service à la clientèle. Un client bien servi sera plus enclin à revenir dans votre commerce. La vente croisée simplifie aussi le travail de vos employés puisqu’ils n’auront pas à retenir tous les produits semblables que le magasin possède.

Le désassemblage de produits

Habituellement, les fournisseurs livrent les cannettes de bière en paquet. Grâce à un bon système de point de vente, vous avez l’option de vendre la bière en caisse ou en unité. Vous pouvez répartir un paquet de plusieurs canettes en articles individuels dans votre inventaire. Il vous suffit de scanner le produit dans le système de point de vente et de sélectionner les paramètres appropriés. Cette action vous permettra d’économiser beaucoup de temps. Avec Alice POS, vous pouvez facilement effectuer le désassemblage en unités.

Les renseignements que vous venez de lire devraient changer votre perception des systèmes de point de vente. Si vous êtes propriétaire d’un magasin spécialisé en bières de microbrasserie, vous comprendrez les avantages qu’un PDV peut apporter à votre entreprise. 

Que ce soit pour améliorer l’efficacité de votre entreprise, gérer votre inventaire ou augmenter vos revenus, Alice POS est la solution pour vous. Contactez un de nos experts dès maintenant pour obtenir une démonstration du logiciel.

 

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