3. Les commandes clients, et les commandes fournisseurs
Il arrive que votre clientèle vous demande de mettre un produit de côté afin de venir l’acheter plus tard. Il est de même lorsque vous n’avez plus de stocks d’un article et qu’un consommateur souhaite grandement de se le procurer. Cette mise de côté est la commande client. Comme mentionnée dans la facture, une commande client se fait lorsqu’on note les coordonnées d’un client afin que l’on puisse l’avertir que le produit qu’il souhaite avoir est disponible dans le magasin.
Pour faire une commande client dans Alice POS par exemple, il suffit de scanner le code du produit et de le mettre dans le dossier du client dans le module commande. Une fois que le produit est disponible dans votre boutique, le commis consulte le module de commande et peut voir que le produit est disponible. L’employé contacte ensuite le client que son produit est arrivé. Le consommateur vient chercher son produit et effectue la transaction afin de finaliser la commande.
Cette fonction est efficace pour la satisfaction du consommateur, car la boutique répond aux besoins de ses clients et est prête à aider ceux-ci afin qu’ils soient satisfaits de leurs achats. Cela peut entraîner des revenus supplémentaires à l’entreprise.
La commande fournisseur est différente de la commande client. Elle aide à planifier vos commandes auprès de vos fournisseurs. Lorsque votre boutique est à court de stock d’un produit, il suffit de scanner le produit et d’indiquer les informations nécessaires pour votre fournisseur. Il peut s’agir de la quantité, le prix, etc.
Une fois que vous avez scanné les produits qui vous manquent, vous n’avez qu’à terminer la transaction de la commande. Si vous êtes intégrés avec votre fournisseur (ce qui est peut-être possible avec du développement sur mesure avec Alice POS), il peut alors recevoir votre commande directement et préparer celle-ci. Vous pouvez toujours modifier votre commande à tout moment pour changer de l’information sur celle-ci ou même l’annuler.
Toutes vos commandes fournisseurs vont se retrouver dans le logiciel et il sera facile de faire vos commandes grâce au logiciel de point de vente.