10. Meilleure gestion des employés
Optimiser le temps des employés peut devenir compliqué sans données tangibles. Avec un système de point de vente, il peut être plus facile de gérer votre personnel et d’optimiser leur horaire.
Un système de point de vente comme Alice POS permet de voir les ventes par employé, leurs heures effectuées et les ventes par plage horaire. Avec cette information, vous pouvez savoir les employés qui sont performants, ceux qui le sont moins, ainsi que les heures de pointe en boutique. Ainsi, il sera plus facile de bâtir les horaires, d’optimiser le temps des employés sur le plancher et d’offrir de la formation continue.
La formation de vos employés pour leur enseigner l’utilisation du logiciel de point de vente n’est pas à prendre à la légère. Il est important de s’assurer qu’une formation existe, ou est offerte, lorsque vous ferez votre choix de logiciel de point de vente. Certaines compagnies offrent une formation pour vous et vos employés, d’autres n’en offrent pas. L’Équipe Alice POS par exemple, peut offrir de la formation sur place sous certaines conditions.
Avoir une multitude de promotions peut devenir difficile à gérer, puisqu’il faut connaitre les promotions actives et inactives. En ayant un système de point de vente, vous aurez tendance à être plus rapide dans la gestion de vos promotions.
Il s’agit de sélectionner les articles que vous souhaitez mettre en promotion dans le logiciel, indiquer le type de rabais et la durée. Une fois que vous avez configuré vos promotions, vous n’avez qu’à activer celles-ci.
Grâce à cette fonction, vous économisez du temps dans la gestion de vos promotions et obtenez une navigation plus simple. Cela vous permet de faire un suivi de vos promotions qui sont actives.
12. Meilleur service
Il est possible qu’un système de PDV puisse vous permettre d’offrir un meilleur service à la clientèle pour votre magasin, en combinant les avantages mentionnés dans cet article.
En général, un système de point de vente vous aide à améliorer vos opérations pour vos clients. Cela inclut la réduction du temps d’attente, la rapidité à scanner les items, la rapidité des paiements, etc.
Avec ces améliorations opérationnelles, les clients pourront avoir tendance à avoir un meilleur service et à revenir dans votre boutique pour leurs prochains achats.
13. Meilleure organisation de l’entreprise
Avec un système de point de vente, votre entreprise pourrait avoir tendance à être mieux organisée. En étant mieux organisée, il est possible que votre entreprise aille une meilleure productivité, incluant une communication beaucoup plus fluide avec vos collègues et vos magasins.
Les systèmes de point de vente offrent de nombreuses fonctionnalités en ce sens. Cela inclut la gestion de vos inventaires, de vos clients, de vos fournisseurs, etc. Avec ces fonctions disponibles sur un même logiciel, votre entreprise n’a qu’à utiliser une seule plateforme pour effectuer ses opérations de transactions.
Avec ces fonctionnalités sur un même réseau, tous les membres du réseau peuvent recevoir la même information engendrant moins d’erreurs de communication. En réduisant ces erreurs, l’entreprise peut aspirer à augmenter sa productivité et ses profits.
Cela aide à faciliter le suivi de toutes vos activités d’entreprise, ainsi que votre évolution pour chaque quart par exemple. En sachant votre évolution, il sera plus simple de fixer vos prochains objectifs d’entreprise.
14. Meilleure image de votre entreprise
En intégrant un système de PDV dans votre boutique, les clients pourraient avoir tendance à avoir une meilleure perception de votre entreprise.
En effet, en tenant compte des bienfaits d’un système de PDV mentionnés dans cet article, les consommateurs peuvent avoir une attitude positive envers votre magasin versus un magasin qui s’organise sur papier. Avec un point de vente, le temps d’attente est réduit, les transactions sont rapides et le scannage des articles est rapide. Cette attitude peut être un niveau de confiance solide, une forte réputation de l’entreprise, une bonne notoriété de celle-ci et une crédibilité concrète.
Votre clientèle peut recommander votre compagnie à leurs proches et cela peut vous apporter des consommateurs potentiels dans le futur.
15. Mises à jour régulières
Il peut arriver que des systèmes de point vente doivent avoir des mises à jour pour le bon fonctionnement du système. Certains fournisseurs de point de vente offrent du support aux utilisateurs avec des mises à jour. Celles-ci peuvent contenir des fixations de bogues, des ajouts de fonctionnalités, etc.
Certains fournisseurs s’assurent que vous ayez un point de vente à jour. Faire des mises à jour pour des PDV infonuagiques est plus facile qu’un PDV installé sur place. Par contre, cela dépend de votre fournisseur et des services qu’il offre.
Certains fournisseurs gèrent le système afin que les utilisateurs aient une bonne expérience avec le logiciel de PDV. Alors, les entreprises n’ont pas à gérer le système, car c’est leur fournisseur qui s’en occupe.
