9. Diminution des erreurs
En 2016, en France, une étude a mis en avant un taux d’erreur de 8% entre le prix payé par le consommateur et le prix affiché et dans 51% des cas l’écart de prix était en faveur du consommateur. Ces écarts ont mené à de nombreuses plaintes de la part de consommateurs mécontents et peuvent contribuer à ternir l’image d’une enseigne.
Une solution d’étiquetage automatisé peut aider à réduire le nombre d’erreurs lors de l’affichage physique des étiquettes sur les rayonnages. Le nombre de manipulations par les employés peut donc être considérablement réduit, puisqu’une fois en place, les étiquettes peuvent glisser sur leurs racks et sont mises à jour automatiquement à distance par infrarouge ou connexion haute ou basse fréquence.
Couplée avec une solution de gestion de point de vente, une solution d’étiquetage électronique peut devenir très puissante puisqu’elle permettrait la gestion instantanée de l’inventaire et des commandes fournisseurs. Toute saisie et contrôle manuel sont ainsi limités, réduisant considérablement les risques d’erreur.